Toks centras, gavęs pranešimą iš policijos, turės galimybę susisiekti su smurtą patyrusiu asmeniu telefonu, el. paštu ir galės sutekti jam informaciją apie pagalbą. Kiekvienu atveju pagalba bus individuali, atsižvelgiant į žmogaus poreikius konkrečioje situacijoje, rašoma SADM pranešime.
Specializuotos pagalbos centrų programos parengimas numatytas šių metų gegužės pabaigoje Seimo priimtame Apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatyme, kuris įsigalios gruodžio 15 d.
SADM duomenimis, šiuo metu į pagalbą smurtą patyrusiems asmenims teikiančias institucijas kreipiasi mažiau kaip 15 proc. smurtą patyrusių asmenų. Iki Apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatymo priėmimo pagalba buvo teikiama tik tiems smurtą patyrusiems žmonėms, kurie kreipėsi patys.
SADM pabrėžia, kad įgyvendinant SPC programą nebus griaunama iki šiol veikusi pagalbos nukentėjusiems nuo smurto artimoje aplinkoje krizių centrų sistema. Ji išliks ir teiks tą pagalbą, kurią iki šiol teikė. SPC bendradarbiaus su jau veikiančiomis struktūromis ir stengsis pasiekti nesikreipiančius smurtą patyrusius žmones bei suteikti galimybes pasinaudoti profesionalų pagalba.
Planuojama, kad pirmieji SPC Lietuvoje ims kurtis jau 2012 metų pradžioje. Iki to laiko pagalbą smurtą patyrusiems žmonėms teiks šiuo metu veikiančios nevyriausybinės organizacijos, savivaldybių krizių centrai.