Kaip praneša patys operatoriai, gedimas fiksuotas Estijos kompanijos „SK ID Solutions“, aptarnaujančios visų trijų operatorių mobiliojo parašą, pusėje.
„Naktį „SK ID Solutions“ atliko programinės įrangos atnaujinimus, ir ketvirtadienio rytą, 8 val. 50 min. buvo pastebėti sutrikimai. Šiuo metu aiškinamės situaciją ir tikimės ištisyti gedimą per pusvalandį“, – ketvirtadienį 11 val. dienos portalui Lrytas.lt sakė „SK ID Solutions“ verslo vadovas Lietuvoje Viktoras Kamarevcevas.
Apie 13 val. išplatintame pranešime žiniasklaidai buvo teigiama, kad sistemą buvo pavykę atnaujinti, tačiau iki galo problemos išspręsti nepavyko.