Portalui susisiekus su bendrovės viešųjų ryšių atstove Asta Buitkute, ji patvirtino informaciją apie gedimus, bei patikslino, kad neveikė visos bendrovės teigiamos paslaugos.
„Labai atsiprašome klientų už patiriamus nepatogumus. Susiduriame su ryšio sutrikimais visoje Lietuvoje. Šiuo metu ieškome sutrikimų priežasties, tikriname kelias versijas. Darome viską, kad kuo greičiau pašalintume sutrikimus. Dar sykį labai atsiprašome klientų, – nurodė „Tele2“ atstovė.
13 val. 45 min. A. Buitkutė informavo, kad ryšys atkurtas.
„Ryšys vėl veikia. Labai atsiprašome klientų už patiriamus nepatogumus. Susidūrėme su ryšio sutrikimais visoje Lietuvoje. Dėjome visas pastangas pašalinti sutrikimus, tai pavyko padaryti per itin trumpą laiką. Analizuojame ryšio sutrikimų priežastis, kad jie ateityje nepasikartotų. Klientams rekomenduojame perkrauti telefonus ir modemus. Dar sykį atsiprašome už nepatogumus ir dėkojame už kantrybę“, - portalui sakė bendrovės viešųjų ryšių atstovė.