Vartotojams, kurie vis dar susiduria su ryšio sutrikimais, tinklo specialistai rekomenduoja perkrauti savo mobilųjį įrenginį – tai turėtų padėti greičiau prisijungti prie tinklo.
12 val. buvo pranešta, kad fiksuoti „Telia“ mobiliojo ryšio ir kitų paslaugų sutrikimai buvo pašalinti, nustačius gedimo priežastį tinkle.
Patikslinama, kad dalinį paslaugų sutrikimą visoje Lietuvoje sukėlė mobiliojo tinklo įrangos gedimas. Situacija buvo suvaldyta nukreipus balso ir duomenų srautus alternatyviais kanalais. Nors gedimas visiškai lokalizuotas per valandą, mobiliojo ryšio ir kitų paslaugų veikimas į įprastą lygį grįžta laipsniškai.
Vartotojams, kurių telefonai vis dar negali automatiškai prisijungti prie tinklo, specialistai rekomenduoja greitą sprendimą. Užuot perkrovus telefoną, pakanka trumpam įjungti ir vėl išjungti „skrydžio režimą“ (angl. Flight mode) – tai padės įrenginiui iš naujo prisijungti prie tinklo.
Bendrovė atsiprašo už sukeltus nepatogumus.