Septyniasdešimtyje pasaulio šalių buvo surengtos specialios akcijos, skirtos „Vista“ ir „Office 2007“ programoms. Kai kurios parduotuvės, pavyzdžiui, Manheteno centre įsikūrusi „Best Buy“, net papildomai nusamdė darbuotojų.
Anot keturiasdešimtmečio IT konsultanto Davido Kellerio, kuris vienas pirmųjų San Chosė (Kalifornija) esančioje „CompUSA“ parduotuvėje įsigijo HP nešiojamąjį kompiuterį, jo turėtas kompiuteris nedirbo gerai. Taigi jis vis laukė ir laukė, nes nenorėjo pirkti kompiuterio ir vėliau vėl keisti sistemą. Tačiau Raleigh miesto (Šiaurės Karolina) „CompUSA“ parduotuvė sulaukė tik nedidelės saujelės ankstyvų pirkėjų, panorusių įsigyti „Windows Vista“.
Tai yra pirmas kartas nuo 1995 metų, kai „Microsoft“ tuo pat metu išleidžia ir naują „Windows“, ir naują „Office“ versiją. Nors didžioji dalis kompiuterių vartotojų vis dar naudoja „Windows“ sistemas, tačiau kompanija patiria vis didesnį „Linux“ operacinių sistemų, „Apple“ ar nemokamas internetines paslaugas teikiančių kompanijų spaudimą. Pavyzdžiui, tą pačią dieną, kai „Microsoft“ išleido „Vista“, Prancūzijos automobilių pramonės gigantas „PSA Peugeot Citroën“ pranešė, kad kompanija planuoja beveik 20 tūkst. darbo vietų diegti „SUSE Linux Enterprise desktop“ operacinę sistemą. „SUSE Linux“ taip pat bus diegiama į 2500 kompanijos tarnybinių stočių. O bendruomeninis „Fedora Linux“ projektas suskaičiavo, kad per 74 dienas nuo „Fedora Core 6“ sistemos pasirodymo ją atsisiuntė ir įdiegė daugiau nei milijonas vartotojų.
„Microsoft“ teigimu, asmeninių kompiuterių vartotojai norės pakeisti savo operacinę sistemą į „Vista“ dėl trimatės grafikos efektų vartotojo sąsajoje ir paspartintų paieškos funkcijų. Redmonde įsikūrusios kompanijos atstovų teigimu, „Vista“ taip pat išsiskiria didesniu saugumu bei geresnėmis vaikų kontrolės funkcijomis, leidžiančiomis kontroliuoti jaunųjų kompiuterių vartotojų atverčiamą skaitmeninį turinį. Tačiau ne ką prastesnes funkcijas gali pasiūlyti ir „Linux“ bei „OS X“.
Be to, vien šių pagerinimų gali nepakakti, norint sėkmingai „Windows XP“ naudojančius vartotojus įtikinti pirkti naują operacinę sistemą. Anot IDC kompanijos analitiko Alo Gilleno, prireiks nuo penkerių iki septynerių metų, kol „Windows XP“ pasitrauks iš rinkos. Pačios „Microsoft“ kompanijos atstovai pripažįsta, kad didžiausias naujų „Windows“ ir „Office“ versijų konkurentas yra jų pačių sukurtos senosios programų versijos.
Tokius analitikų teiginius patvirtina ir vienišas „Mabank“ parduotuvės lankytojas. 53 metų kelininkas Michaelis Bridgesas teigia, kad jam buvo įdomu pamatyti naujas „Vista“ versijas, tačiau artimiausiu metu jis neplanuoja jų pirkti. Anot M. Bridgeso, kiekvieną kartą, kai pasirodo „Windows“ operacinė sistema, joje būna daug klaidų, už kurias jis kol kas neplanuoja mokėti pinigų. M. Bridgesas mano palauksiantis keletą mėnesių ir tuomet apsispręsiąs. Tuščiomis rankomis Bruklino „Best Buy“ parduotuvę palikusi Kathleen Calvin pakartojo M. Bridgeso mintis.
Panašiai nutiko ir Lietuvoje. Vartotojai naująja „Windows Vista“ sistema domėjosi maždaug pusvalandį, kol sostinės parduotuvėje „Topo centras“ buvo parduodami pigūs kompiuteriai. Tačiau per pusvalandį jiems pasibaigus – prekybos salė ištuštėjo.
Pastarąsias keletą savaičių Niujorko „Bet Buy“ parduotuvė buvo ištuštėjusi, nes vartotojai prarado susidomėjimą „Windows XP“ nešiojamaisiais kompiuteriais, o pardavėjai išpardavė likučius, norėdami atlaisvinti vietą „Vista“ kompiuteriams.
Operacinę sistemą atsinaujinti norintys vartotojai, turintys pakankamai naują kompiuterį su „Windows XP“ operacine sistema, turės pakloti nuo 100 iki 259 JAV dolerių už tokią galimybę. Tačiau „Microsoft“ pakeitus OS atnaujinimo taisykles, gali būti verta pirkti visą OS rinkinį, kurio kaina gali siekti 399 JAV dolerius (Lietuvoje iki 680-700Lt). Problema ta, kad norint diegti atnaujinti skirtą „Vista“ versiją kompiuteryje turi būti įdiegta veikianti sistema. Nepakanka pateikti senosios serijinį numerį ir diegimo diską. Dėl pakeistos sistemos problemų gali kilti vėliau, sutrikus sistemos darbui. Nors „Microsoft“ tikisi, kad sistemai sutvarkyti pakaks „Vista“ priemonių, tačiau prireikus pakartotinai diegti OS, tai daryti teks du kartus. Pirmą kartą teks įdiegti senesnę „Windows“ versiją, o vėliau ją atnaujinti.
Kita problema, trukdanti vartotojams atnaujinti sistemas, yra tvarkyklių trūkumas. Nors „Microsoft“ teigia, kad yra daugiau nei 1,5 mln. suderinamų įrenginių, tačiau analitikai perspėja apie galimas kliūtis. „Gartner“ analitiko Michaelio Silverio teigimu, per pirmąsias kelias savaites paaiškės tikroji situacija, tačiau jau dabar aišku, kad su senesne įranga gali kilti nesklandumų. Taigi dauguma vartotojų pereis prie naujosios operacinės sistemos tik tuomet, kai pirks naujus kompiuterius.