Nauja „Lala.com“ paslauga veikia kaip skaitmeninė saugykla, kurios turiniu vartotojas gali pasinaudoti bet kuriame kompiuteryje, prijungtame prie interneto. Atsisiuntus ir įdiegus specialų naršyklės įskiepį, šis peržiūrės vartotojo muzikos kolekciją ir įkels įrašus į „Lala.com“ serverį. „Lala“ turimus įrašus galima praleisti ir nekopijuoti. Iš šios saugyklos turinio galima susidaryti norimus grojaraščius ir persikelti kūrinius tiesiai į „iPod“ grotuvą.
Be savo turimų kūrinių, vartotojas galės nemokamai klausytis ir kitų įrašų. Tiesa, tam, kad būtų galima išgirsti visą, o ne 30 sekundžių ištrauką, „Lala“ turės sudaryti transliavimo sutartį su įrašų leidėju. Šiuo metu kompanija jau sudarė sutartį su „Warner Music Group“, pateikusia daugiau nei 200 tūkst. įrašų, tačiau derybos vyksta ir su kitais trimis didžiaisiais muzikos įrašų leidėjais. Už kiekvieną įrašo transliaciją leidėjams „Lala“ sumokės po 1 JAV centą. Iš viso per ateinančius metus „Lala.com“ planuoja sumokėti apie 140 mln. JAV dolerių licencinių mokesčių.
Šiuos pinigus „Lala.com“ planuoja atsiimti siūlydama jau veikiančią keitimosi CD diskais paslaugą bei parduodama CD diskus ir skaitmeninius muzikos įrašus. Išgirstus patikusius kūrinius vartotojas galės įsigyti čia pat, „Lala.com“ svetainėje, ir įsirašyti juos į „iPod“ grotuvą. Anot muzikos svetainės atstovų, jie neplanuoja saugoti įrašų skaitmeninėmis teisių valdymo sistemomis (DRM). Pasak „Lala“ programinės įrangos kūrėjo Johno Kucho, kad ir kokios apsaugos būtų pasitelkiamos, visada atsiras jas apeinančiųjų. Parduodami įrašai bus pateikiami nekoduotu AAC formatu, suprantamu daugeliui grotuvų, tačiau bent jau šiuo metu „Lala.com“ siūlomas grotuvas suderinamas tik su „iPod“ grotuvu ir „Windows“ bei „Mac OS X“ operacinėmis sistemomis.
Analitikai nesutaria dėl „Lala.com“ sėkmės. „Gartner Inc.“ teigia, kad ši paslauga labai rizikinga, nes ji turės konkuruoti ne tik su 5 mln. įrašų per dieną parduodančia „iTunes“ svetaine. Netrukus į neapsaugotų nuo kopijavimo įrašų platinimo rinką pradės brautis ir tokie elektroninės prekybos milžinai kaip „Amazon.com Inc.“ ir „eBay Inc.“. IDC vartotojų garso įrašų analitikės Susanos Kevorkian nuomone, „Apple“ kompanija „Lala.com“ svetainę gali palaikyti ne konkurente, o partnere. „Apple“ visuomet vertėsi įrangos gamyba ir platinimu. „iTunes“ portalas taip pat buvo įkurtas siekiant populiarinti „iPod“ grotuvą. Dar viena su „iPod“ grotuvu suderinama muzikos svetainė gali vartotoją paskatinti pirkti šiuos grotuvus, juolab kad šioje svetainėje muzikos galima klausytis nemokamai!
Tiesa, „Lala.com“ siūlomos paslaugos nėra naujos. Tačiau prieš keletą metų panašias paslaugas bandžiusios teikti MP3.com ir „Napster“ buvo greitai leidėjų paduotos į teismą ir priverstos nutraukti savo veiklą. Matyt, per pastaruosius keletą metų padėtis smarkiai pasikeitė ir šiuo metu muzikos įrašų leidėjai jau yra linkę derėtis ir susitaikyti su laisva įrašų prekyba internete.