Iš pradžių „Microsoft“ neigė šiuos kaltinimus, teigdama, kad reguliatoriai jau nagrinėjo paieškos funkcijas dar prieš pasirodant „Vista“ sistemai rinkoje. Tačiau praėjusią savaitę duodamas interviu „Microsoft“ vyriausiasis teisininkas prasitarė, kad kompanija linkusi pakeisti paieškos veikimo mechanizmą, jei tik to reikės. Savo skundu „Google“ norėjo parodyti, kad „Microsoft“ nesilaiko 2002 metų nutarimo, kai JAV vyriausybė nusprendė, kad rinką monopolizavusi operacinė sistema trukdo kitoms kompanijoms konkuruoti su „Microsoft“.
Viename iš nutarimo punktų numatyta, kad „Microsoft“ turi sudaryti sąlygas, kad konkuruojančių kompanijų programos sklandžiai veiktų „Windows“ operacinėje sistemoje. Antradienio ataskaitoje apie tai, kaip „Microsoft“ laikosi 2002 metų teismo nutarimo, minima, kad kompanija sudarys aiškesnes nuostatas, kaip atsisakyti „Microsoft“ paieškos ir įdiegti kitų kompanijų sukurtą paieškos sistemą. Ataskaitoje nurodoma, kad vartotojai ar kompiuterių gamintojai, tokie kaip „Dell Inc.“, galės kitų kompanijų sukurtas paieškos kompiuteryje sistemas, pavyzdžiui, „Google Desktop“, paversti numatytosiomis. „Microsoft“ taip pat planuoja įtraukti „Start“ meniu nuorodą į alternatyvią paieškos sistemą.
Dabartinėse „Vista“ sistemose dešiniajame viršutiniame kampe esantis paieškos laukelis niekur nedings. Jis ir toliau naudos „Microsoft“ sukurtą paieškos mechanizmą. Tačiau „Microsoft“ žada pridėti papildomą nuorodą į įprastinę paieškos kompiuteryje sistemą, kuri gali sužadinti bet kokią kitą paieškos programą. „Google“ atstovas spaudai teigė, kad kompanija šiuo metu ruošianti oficialų pareiškimą apie šiuos planuojamus pakeitimus.
Atsakydama į kaltinimus dėl konkuruojančių paieškos sistemų darbo lėtinimo, „Microsoft“ teigia, kad ji duosianti konkurentams techninę informaciją, kuri pravers gerinant programų darbo spartą. Kompanijos teigimu, ji tikisi, kad šie pakeitimai bus padaryti pirmajame „Windows Vista“ pataisų rinkinyje („service pack“), kuris turėtų pasirodyti jau šiemet.
„Microsoft“ atstovų teigimu, jie džiaugiasi galėję susitarti su JAV valstijomis ir Teisingumo departamentu ir atsižvelgti į jų susirūpinimą. Anot Kalifornijos valstijos prokuroro Jerry Browno, nors šis nutarimas nėra idealus, tačiau jis atspindi teigiamus programinės įrangos pramonės pokyčius, nukreiptus konkurencijai skatinti. Savo ataskaitoje reguliatoriai taip pat teigia, kad „Microsoft“ padarė pažangą rengdama techninę dokumentaciją, skirtą licencijuotiems jos programinių technologijų vartotojams.
Savo skundą „Google“ kompanija pateikė iškart po to, kai „Microsoft“ antimonopolinę veiklą tiriančius pareigūnus paragino atidžiau pasidomėti „Google“ planais, pirkti internetinės reklamos kompaniją „Double Click Inc.“ už 3,1 mlrd. JAV dolerių. „Microsoft“ buvo viena iš keleto kitų kompanijų, pralaimėjusių „DoubleClick“ pirkimo konkursą.
Tokie veiksmai yra dalis šių dviejų kompanijų konkurencinės kovos. Nors „Windows“ dominuoja asmeninių kompiuterių rinkoje, tačiau „Google“ sugebėjimai užsidirbti iš internete rodomų reklamų „Microsoft“ paskatino vytis. Be to, „Google“ nusprendė įžengti į „Microsoft“ teritoriją, siūlydama internetinių biuro programų rinkinį, kurį vartotojai gali naudoti nemokamai arba išsipirkti papildomas duomenų saugojimo bei sistemos priežiūros paslaugas už 50 JAV dolerių per metus.