Gegužės mėnesį TSA pastebėjo, kad saugomose TSA būstinės patalpose trūksta diskinio kaupiklio su archyviniais darbuotojų duomenimis. Jau kitą dieną TSA darbuotojams išsiuntinėjo atsiprašymo laiškus, kuriuose žadėjo sumokėti už vienerių metų kredito stebėjimo paslaugas. Agentūra teigia vis dar tirianti incidentą ir už taisyklių nesilaikymą jau yra nubaudusi keletą darbuotojų. Konkrečių duomenų apie tyrimą nėra pateikiama, nors anksčiau TSA buvo skelbusi, kad atleis kiekvieną, pažeidusį agentūros duomenų saugojimo politiką.
Praėjus keletui mėnesių po išorinio diskinio kaupiklio praradimo, paaiškėjo, kad šis kaupiklis nebuvo apsaugotas jokiomis kodavimo ar elektroninio saugumo priemonėmis. Tai prieštarauja praėjusių metų Baltųjų Rūmų įsakui, liepiančiam koduoti visų nešiojamųjų kompiuterių bei informacijos laikmenų duomenis, jei pastarieji gali būti išnešti iš saugios aplinkos. Apsaugų nebuvimas reikia, kad bet kas, prijungęs TSA diskinį kaupiklį prie savo kompiuterio galės matyti visą jame saugomą informaciją be jokių papildomų priemonių.
Anot JAV vidaus saugumo komiteto vadovo Bennie Thompsono, TSA pasielgė labai neatsakingai, ignoruodama Baltųjų Rūmų įsaką. Anot jo, tai ne techninė, o vadovavimo problema.
Šį incidentą TSA padeda tirti federalinis tyrimų biuras ir šalies slaptosios tarnybos, tačiau kol kas nėra aišku ar diskinis kaupiklis buvo pamestas ar jis buvo paprasčiausiai pavogtas. Agentūra taip pat neturi duomenų, kad kas nors būtų pasinaudojęs prarasta TSA darbuotojų bankine informacija. Anot TSA, apie 27 tūkst. darbuotojų užsisakė vienerių metų kreditų stebėjimo paslaugas, kurias apmokės Transporto saugos administracija.
Perkėlus duomenis į elektroninį formatą, jų saugumas tampa opi problema. Elektroninius duomenis yra žymiai lengviau pavogti ir paviešinti, nei, pavyzdžiui, ant popieriaus atspausdintus duomenis. Tuo šiemet įsitikino JAV armija, kurios radarų sistemų duomenis paviešino Japonijos jūrų laivyno karininkai.