„Nokia“ pastebėjo, kad problemų gali kelti „BL-5C“ markės baterijos, kurias pagal bendrovės užsakymą nuo 2005 gruodžio iki 2006 lapkričio pagamino „Matsushita Electric Industrial Co. Ltd.“.
Anot kompanijos atstovų, vartotojai brokuotus akumuliatorius gali pasikeisti nemokamai.
„BL-5C“ akumuliatoriai yra labiausiai paplitę „Nokia“ gaminiuose. Iš įvairių tiekėjų Suomijos kompanija yra nupirkusi per 300 milijonų tokių baterijų. Žinia apie produkcijos broką sumažino „Nokia“ bendrovės akcijų kainą 1,2 procento.
„BL-5C“ akumuliatoriai buvo naudojami daugiau negu pusšimtyje įvairių telefonų modelių.
„Nokia“ atstovė Marianne Holmlund teigia, kad akumuliatorių keitimas turės įtakos finansiniams bendrovės rezultatams, tačiau dalį nuostolių turėtų padengti akumuliatorius pagaminusi „Matsushita“ bendrovė iš Japonijos.
Dėl konkrečių sumų tarp suomių ir japonų šiuo metu vyksta derybos.
Pasak „Nokia“, dėl perkaitusio akumuliatoriaus kompanija gavo 100 skundų iš viso pasaulio, tačiau apie dėl to nukentėjusius žmones nepranešama.
„Baterijos gali perkaisti ir sugesti įkrovos metu, kai įvyksta trumpasis jungimas“, - rašoma „Nokia“ išplatintame pranešime. Suomių bendrovė siūlo pasitikrinti „Nokia“ interneto svetainėje, ar telefone nėra pažeidimo požymių.
Bendrovės atstovai tiria atskirus atvejus, dalija patarimus vartotojams ir tikisi, kad produkcijos brokas nepakenks reputacijai ir prekės ženklui.