Anot Europos Sąjungos komisarės Neelie Kroes, pasikeitimai programinės įrangos rinkoje turėtų prasidėti netrukus ir turėtų būti akivaizdžiai pastebimi. Pasak N. Kroes, tai yra pergalė visiems vartotojams. Už suderinamumo reikalavimų nesilaikymą 2004 metais kompanija kompanija buvo nubausta beveik pusės milijardo eurų (beveik 1,7 mlrd. litų) bauda, o 2006 metais dar buvo skirta papildoma 280 mln. eurų (apie 960 mln. litų) nuobauda. Vienu momentu „Microsoft“ kompaniją Europos Sąjunga ketino kasdien bausti 2,5 mln. JAV dolerių (apie 6,1 mln. litų) baudomis.
Tačiau pasak N. Kroes, „Microsoft“ nusprendė sudaryti galimybę kurti sistemas, suderinamas su „Microsoft“ programomis, todėl toliau bausti kompaniją nėra tikslo. Rugsėjo mėnesį Europos Sąjungos pirmosios instancijos teismui patvirtinus, kad „Microsoft“ siekdama išstumti konkurentus iš rinkos, piknaudžiavo monopolisto padėtimi, kompanija nusprendė nutraukti šią kovą. Be kitų nuolaidų, padarytų Europos Sąjungai, „Microsoft“ taip pat įsipareigojo pateikti suderinamoms programoms reikalingą informaciją. Be tikslių duomenų apie „Windows Server“ ir kitų „Microsoft“ sistemų veikimo principus yra sunku sukurti tinkamai veikiančias tarnybines programas, teikiančias rinkmenų, spausdinimo ir kitas paslaugas kompanijų vietinių kompiuterių tinklų vartotojams. „Microsoft“ nusprendė sumažinti šios informacijos platinimo autorinius mokesčius bei įsigijimo kainą.
Anot Europos Komisijos atstovų, „Microsoft“ padarė tris esmines nuolaidas. Pirmiausia, „Microsoft“ kompanija suteikė galimybė atvirojo kodo programinės įrangos kūrėjams gauti šią programinės įrangos suderinamumo informaciją ir pasižadėjo nekomercinių atvirojo kodo programinių projektų autoriams nekelti patentinių teisminių ieškinių. Didžiausia programinės įrangos kūrėja taip pat ženkliai sumažino vienkartinį informacijos įsigijimo mokestį, kuris dabar yra lygus 10 tūkst. eurų. Be to, tarptautiniai licenciniai mokesčiai, įskaitant ir mokamus už patentus, bus sumažinti nuo 5,95 iki 0,4 proc., nors iš pradžių kompanija norėjo net 7 proc. licencinių mokesčių. Šių metų balandžio mėnesį kompanija teigė, kad jos nustatyti mokesčiai už ryšių protokolų informaciją yra pagrįsti. Anot N. Kroes, visi nesutarimai bus sprendžiami Londono Aukščiausiajame teisme, tačiau kompanija turi paklusti visiems komisijos reikalavimams, įskaitant juos taikyti ir platinant naują programinę įrangą.
Vienas pirmųjų stambių kompanijos politikos pasikeitimų požymių buvo „Microsoft“ sprendimas atsiimti savo skundą dėl korporacijai taikytų Pietų Korėjos antimonopolinės organizacijos sankcijų. Šį sprendimą korporacija buvo apskundusi Aukščiausiajam Seulo teismui. Praėjusiais metais Korėjos sąžiningos prekybos komisija („Korea Fair Trade Commission“) nubaudė kompaniją 32,5 mlrd. vonų bauda (apie 86,7 mln. litų), teigdama, kad platindama tam tikrą programinę įrangą, kompanija piknaudžiavo dominuojančia padėtimi rinkoje. Nors kompanija pakluso komisijos reikalavimui ir išleido specialias „Windows“ versijas, į kurias nebuvo įtrauktos „Media Player“ ir „Windows Messenger“ programos, tačiau ji buvo nusprendusi apskųsti šį sprendimą teismui.
Apie pasikeitimus „Microsoft“ kompanijos politikoje byloja ir tas faktas, kad kompanija neseniai pateikė dvi tikras atvirojo kodo licencijas, kurias patvirtino viena iš įtakingiausių atvirojo kodo organizacijų. Anot „Atvirojo kodo iniciatyvos“(OSI) organizacijos, „Microsoft Public License“ ir „Microsoft Reciprocal License“ atitinka visus atvirojo kodo licencijų reikalavimus. Pastaruoju metu kompanija uoliai stengiasi atsikratyti godžios, bet kokiomis priemonėmis tikslo siekiančios kompanijos įvaizdžio.