Spartesnis augimas – ateityje
Pasaulio telekomunikacijų specialistai jau kalba apie tai, kad verslo sektoriuje IP telefonija beveik pasiekė galutinę pergalę prieš tradicinį laidinį telefoną, kuris nebepatenkina išaugusių šiuolaikinio verslo poreikių. Lietuvoje dar anksti šnekėti apie tokius drastiškus pokyčius, tačiau akivaizdu, kad ir mūsų šalies verslininkai, siekiantys kuo efektyviau panaudoti įmonės lėšas, ima vis dažniau naudotis moderniomis telekomunikacijų technologijomis.
Viena pagrindinių priežasčių, galinčių nulemti spartų interneto telefonijos paslaugos augimą šalies verslo segmente – galimybė sutaupyti. IP telefonija, lyginant su įprastine fiksuotojo ryšio paslauga, ryšio išlaidas gali sumažinti trečdaliu.
Verslui IP telefonija labiau už įprastinį fiksuotąjį ryšį, turėtų būti patrauklesnė, kadangi mažiau kainuoja tiek abonentinis mokestis, tiek pokalbiai. Pavyzdžiui, vietinių, tarpmiestinių ir tarptautinių skambučių tarifai yra iki 30 proc. mažesni, o IP telefonijos paslaugas teikiančios bendrovės tinkle pokalbiai yra nemokami.
Per pastaruosius kelerius metus vis daugiau Lietuvos įmonių rinkosi interneto telefonijos paslaugą, tačiau spartesnis šios paslaugos augimas prognozuojamas kitais metais, kadangi dėl ekonominės situacijos vis daugės įmonių, siekiančių optimizuoti savo išlaidas.
Kokybė nenusileidžia įprastiniam fiksuotam ryšiui
Vis dėlto mažesnės sąskaitos – tai tik viena iš priežasčių, dėl kurių IP telefonija tampa rimtu konkurentu įprastam fiksuotam laidiniam ryšiui. Interneto telefonija turėtų būti priimtinesnė ir dėl tokių galimybių kaip telekomunikacijų suderinamumas su verslo valdymo sistemomis ir klientų duomenų bazėmis, paprastesnis naujos linijos įdiegimas, taip pat darbo efektyvumo bei klientų aptarnavimo kokybės stebėjimas.
Dalis verslininkų vis dar abejoja interneto telefonijos ryšio kokybe, todėl yra labiau linkę rinktis įprastinį sprendimo variantą – tradicinį fiksuotąjį ryšį. Kiekvienai įmonei IP telefonijos paslaugos teikėjas užtikrina maksimalią ryšio kokybę visiškai įvertinus kliento poreikius.
Telekomunikacijų specialistai teigia, kad IP telefonija savo kaina ir lankstumu visuomet bus vienu žingsniu priekyje. Todėl prognozuojama, kad fiksuotojo ryšio ateitis priklauso interneto telefonijai.
Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, alternatyvių viešųjų fiksuoto telefono ryšio paslaugų teikėjų abonentų skaičius 2008 m. antro ketvirčio pabaigoje sudarė 50,4 tūkst. (6,1 proc. nuo bendro abonentų skaičiaus – 825,9 tūkst.) ir per šį ketvirtį išaugo 12,8 proc.
***
Inga Adomėnaitė yra bendrovės „Baltnetos komunikacijos“ produktų vadovė