Ši funkcija reikalauja, kad prieš išsiųsdamas laišką, vartotojas išspręstų kokią nors matematinę užduotį ir taip turėtų laiko dar kartą apgalvoti savo sprendimą. Tokia apsaugos funkcija yra viena iš daugelio naujovių, kurių ėmėsi interneto paieškos lyderė, norėdama pritraukti vartotojus prie savo el. pašto paslaugos. Jos puslapiuose rodomos reklamos yra „Google“ pajamų šaltinis, todėl kompanija visaip stengiasi patobulinti el. pašto puslapį ir pervilioti „Yahoo“ bei „Microsoft“ vartotojus.
Remiantis „comScore“ rinkos analizės kompanijos duomenimis, praėjusiais metais „Google“ svetainės unikalių lankytojų skaičius išaugo 32 proc. ir pasiekė daugiau, nei 775 mln. „Yahoo“ svetainės puslapiai sudomino 16 proc. daugiau vartotojų ir sulaukė 562,6 mln. lankytojų. 20 proc. šaugo ir „Microsoft“ svetainių lankytojų skaičius, kuris pasiekė maždaug 647 mln.
Anot analitikų, „Google“ svetainės lankytojų skaičius augo dėl naujų el. pašto sistemos funkcijų, kurias „Gmail Labs“ viena po kitos traukė į dienos šviesą ir siūlė vartotojams. Visai neseniai „Google“ vartotojams pasiūlė galimybę automatiškai išsisaugoti „Gmail“ pašto žinutes ir skaityti jas interneto naršyklės lange, neprisijungus prie „Gmail“ paslaugos. Tokią galimybę paprastai turi „Microsoft Outlook“ ar kitomis el. pašto programomis besinaudojantys vartotojai. Tačiau internetinė „Outlook“ sąsaja bei kitos internetinės el. pašto paslaugų kompanijos tokios galimybės nesuteikia. Apie galimybę skaityti savo el. paštą neprisijungus prie „Gmail“ sistemos „Google“ pranešė spaudoje, tačiau dauguma kitų „Gmail“ pašto naujovių paprastai vartotojams pateikiamos be didesnių anonsų.
Iš viso per 7 „Gmail Labs“ egzistavimo mėnesius šio padalinio inžinieriai sukūrė ir vartotojams pateikė 34 naujas el. pašto sistemos funkcijas. Anot „Forrester Research“ analitiko Tedo Schadlerio, „Google“ darbuotojai sugeba tobulinti savo gaminius žymiai greičiau, nei kas nors kitas. Tiesa, „Google“ pažymi, kad šios funkcijos kol kas yra skirtos naujovių ieškantiems vartotojams, nes dėl spartaus tobulinimo jos gali neveikti taip, kaip pridera ar ilgainiui gali būti apskritai panaikintos.
Be jau minėtos el. pašto ir „Gchat“ greitųjų žinučių apsaugos nuo pykčio priepuolių, kompanija taip pat siūlo ir kitokias funkcijas, kurios kai kam gali pasirodyti naudingomis. Pavyzdžiui, laiškų priedus prisegti nuolat pamirštantys vartotojai gali sužadinti automatinio priminimo funkciją, o pasitelkus kitą funciją, „Gchat“ pokalbių programa galima draugui išsiųsti nemokamą SMS žinutę.
Šias naujas funkcijas vartotojas gali sužadinti, pagrindiniame „Gmail“ puslapyje spragtelėjęs „Labs“ nuorodą, esančią nuostatų („Settings“) puslapyje. Anot „Google“ programuotojo Dave‘o Coheno, per pusdienį jis sukūrė eksperimentinę funkciją, leidžiančią įkelti draugo nuotrauką šalia jo slapyvardžio internetinių pokalbių programos lange. Vartotojų įvertinimui ši funkcija buvo pateikta jau po keleto savaičių. D. Cohenas teigia, kad anksčiau jam buvo sunku pateikti ir realizuoti naujas idėjas, tačiau įkūrus „Gmail Labs“, programuotojai galvo saviraiškos laisvę ir darbo lankstumą.
Analitikų nuomone, greitas naujų eksperimentinių funkcijų pateikimas vartotojams sudaro didelį spaudimą „Yahoo“, „Time Warner“ ir „Microsoft“ kompanijoms. Spragtelėję „Siųsti atsiliepimą“ („Send Feedback“) nuorodą, vartotojai gali programuotojams greitai nusiųsti savo nuomonę apie bandytą eksperimentinę funkciją ar pasiūlymus, kaip būtų galima ją patobulinti. Anot „Google“ gaminių vadybininko Keitho Colemano, iki šiol tokios funkcijos nebuvo, tačiau dabar inžinieriai turi galimybę greitai gauti pačių vartotojų pateikiamus atsiliepimus ir atitinkamai tobulinti savo programas.