Šią problemą pasišovė spręsti „Microsoft Corp.“ kompanija, kurios būsimoji „MyPhone“ paslauga turėtų išspręsti atrodytų amžiną mobiliųjų paslaugų naudojimo paprastumo problemą. Kaip pastebi bandžiusieji, nors nauja paslauga nesuteikia tokių galimybių, kaip atitinkama „Nokia“ paslauga, tačiau anot jų, bandomoji paslaugos versija yra gerokai patogesnė.
Patogios paslaugos yra labai aktualu mobiliųjų telefonų gamintojams, nes šių įrenginių pardavimai jau aplenkė skaitmeninių fotoaparatų pardavimus. Vien praėjusiais metais buvo parduota apie 700 mln. fotoaparatus turinių mobiliųjų telefonų. Tačiau nuotraukoms iš šių įrenginių išgauti paprastai reikia laidų arba ne visuomet patikimo bevielio ryšio, o kartais nemažai laiko bei nervų.
„Windows Mobile“ įrenginius turintiems vartotojams „Microsoft MyPhone“ turėtų padėti išspręsti šias problemas. Kol kas dar bandoma paprasta nuotraukų archyvavimo paslauga suteikia galimybę internetu perduoti nuotraukas ar kitus failus iš mobiliojo telefono į „Microsoft“ duomenų saugyklą. Vėliau vartotojai gali prisijungti prie myphone.microsoft.com puslapio ir pataisyti fotografijas ar atsisiųsti jas į savo kompiuterį.
Kompanija pasistengė kiek galima labiau supaprastinti naudojimąsi šia paslauga – programa automatiškai išsiunčia failus, kai telefonas nėra naudojamas. Tiesa, tiems, kas anksčiau naudojosi atitinkama „Nokia“ kompanijos siūloma „Share on Ovi“ paslauga, „MyPhone“ galimybės gali gali pasirodyti skurdokos. Vartotojams „Microsoft“ siūlo tik 200 MB talpos saugyklą, o tai gali būti mažoka, žinant, kad 3 – 4 megapikselių fotoaparatai telefonuose jau tampa įprastu dalyku, o kai kuriuose įrenginiuose matricos yra dar didesnės.
Tiesa, „Microsoft“ atstovai nesureikšmina šio ribojimo, teigdami, kad 200 MB turėtų pakakti daugeliui vartotojų ir jei vartotojų poreikiai parodys priešingai, kompanija ketina į tai reaguoti lanksčiai. Oficialiai „MyPhone“ paslauga vartotojai galės naudotis antroje šių metų pusėje, kai rinkoje pasirodys pirmieji įrenginiai su nauja „Windows Mobile“ sistema.
Pradėjusi oficialiai teikti „MyPhone“ paslaugą, „Microsoft“ vėliau žada ją susieti su kitomis kompanijos internetinėmis paslaugomis. Anot bandžiusių naują „Microsoft“ paslaugą, „Nokia Share On Ovi“ suteikia daugiau galimybių, pavyzdžiui, sąsajas su kitomis paslaugomis bei galimybes dalintis savo turiniu su draugais. Be to, vienintelis „Nokia“ paslaugos ribojimas – vartotojams neleidžiama siųsti didesnių, nei 100 MB failų, ko visiškai pakanka mėgėjiškam vaizdo įrašui, padarytam telefonu. Tačiau šios galimybės turi savo kainą – paslauga naudotis yra sudėtingiau.
Norint pradėti naudotis „MyPhone“ paslauga, tereikia į telefoną atsisiųsti vieną failą ir perkrovus telefoną, paslauga jau pradės veikti. Vartotojui daugiau nieko daryti nereikia, o telefonas pats mobiliojo interneto ryšiu padarys nuotraukų, kontaktų, kalendoriaus ir kitų duomenų kopijas. Tuo tarpu „Share On Ovi“ paslauga yra gerokai keblesnė, nors prisijungimas prie jos internetu yra parengtas patraukliai.
Norėdama supaprastinti naudojimąsi šia paslauga, „Nokia“ prie kiekvieno paveikslėlio pateikė paveikslėlio įkėlimo piktogramą, kurią vartotojas turi spragtelėti pats. Ją sužadinus ir pasirinkus prieigos prie interneto tašką, telefonas pradės siųsti failą į „Nokia“ serverių debesį. Tačiau, jei pradėjęs siųsti vieną failą, vartotojas spragtelės antro piktogramą – paslaugos programinė įranga atsisakys jį priimti, kol nesibaigs pirmojo perdavimas. Bandant siųsti antrą failą, telefonas parodys klaidą, nurodančią, kad paslauga neveikia („service not responding“).
Anot „CCS Insight“ analitiko Paolo Pescatore'o duomenų išsaugojimo ir atkūrimo paslaugos yra svarbios vartotojams, tačiau jos turi būti paprastos naudoti ir vartotojas turi jas suvokti intuityviai. Tokios paslaugos susilaukia vartotojo lojalumo ir leidžia paslaugų teikėjams sužinoti daugiau apie savo vartotojus. JAV ir Didžiojoje Britanijoje atliktas tyrimas parodė, kad apie 95 proc. vartotojų naudotų daugiau mobiliųjų paslaugų, jei jomis būtų paprasčiau naudotis.