Prieš startuojant „Bing“, „Microsoft“ paieška naudojosi 9,1 proc. vartotojų, o jai pradėjus veikti, šios kompanijos paieškos sistema ėmė naudotis 12,1 proc. JAV internautų. Nepaisant šio progreso, „Bing“ paieškos sistema, priklausanti jau ilgą laiką nuostolingam internetinių paslaugų padaliniui, toli atsilieka nuo „Google“, kuriai JAV rinkoje atitenka 65 proc. paieškos užklausų. Tai pripažįsta ir S.Ballmeris, teigdamas, kad nėra įmanoma nuo 8 proc. išsyk peršokti prie 80 proc. Anot jo, progresui reikia kantrybės ir S.Ballmerio teigimu, su planuojamomis investicijomis, kompanija turėtų pradėti gauti ekonominę grąžą. Tiesa, S.Ballmeris nepateikė jokių tikslesnių datų, kai pavyzdį tik pateikdamas „Xbox“ žaidimų kompiuterį, kuris ilgą laiką buvo nuostolingas „Microsoft“ kompanijai.
Praėjusį ketvirtį „Microsoft“ yra pranešusi apie 4,4 mlrd. JAV dolerių pajamas, o tai reikštų, kad per metus kompanija „Bing“ tobulinimui paskirtų beveik 1,9 mlrd. JAV dolerių. Kompanija paprastai neskelbia kiek ji investuoja į įvairius projektus, todėl nėra aišku ar tai buvo žymus investicijų padidinimas. „Microsoft“ tęsia investicijas į internetinio verslo padalinius, nors vien per paskutinį ketvirtį jie kompanijai atnešė 575 mln. JAV dolerių nuostolių.
Birželio 3 dieną oficialiai pradėjusi veikti „Bing“ paieškos sistema, tai tik pirmasis kompanijos žingsnis, naujoje „Microsoft“ kampanijoje, kuria programinės įrangos gigantė bandys konkuruoti su „Google“ dominavimu paieškos internete ir su ja susijusios internetinės reklamos rinkoje.
Didžiausia pasaulyje programinės įrangos kompanija, dabar galvojanti apie derybas dėl bendradarbiavimo su „Yahoo Inc.“, jau ilgą laiką yra užsibrėžusi užimti svarbią poziciją toje viliojančioje internetinės reklamos rinkoje, kurią užvaldė „Google“. S.Ballmeris gailisi, kad „Microsoft“ į šią rinką nežengė anksčiau, teigdamas, kad kompanija suvokė technologijų svarbą, tačiau nesugalvojo, kaip iš jos gauti pinigų. Anot S.Ballmerio, kartais klaida yra nebandyti daryti ir dėl to nepamatyti potencialių galimybių.
Tuo pat metu, „Google“ ieško galimybių pasinaudoti savo populiarumu ir pateikti vartotojams savo programas, konkuruojančias su „Microsoft“ gaminiais, o tai dar labiau didina įtampą tarp kompanijų. „Microsoft“ neseniai paskelbė, kad naujoji „Microsoft Outlook“ programai skirtas „Google Apps“ rinkinio komponentas „Sync“, leidžiantis sinchronizuoti „Gmail“ pašto ir „Outlook“ pašto duomenis, išjungia svarbią „Outlook“ funkciją. „Outlook“ produktų vadovas Dev Balasubramanian savo tinklaraštyje teigia, kad įdiegus „Google“ parengtą „Sync“ įskiepį, skirtą „Outlook“ programai, jis išjungia „Outlook“ galimybę ieškoti tarp „Outlook“ saugomų duomenų. Jis taip pat siekė pabrėžti, kad pašalinus šį įskiepį, paieškos funkcija gali nebūti aktyvuota.
Ši problema, kuri sąlyginai nėra labai svarbi vartotojams, atspindi lemtingą „Google“ ir „Microsoft“ mūšį dėl el. pašto vartotojų. Nauji „Google“ gaminiai leidžia verslo vartotojams ir toliau naudotis jiems įprasta „Outlook“ programa, pagrindines pašto funkcijas ir duomenų saugyklos paslaugas patikint „Google“ kompanijai, užuos saugojus duomenis kompanijos vidiniuose serveriuose, kur būtų naudojama „Microsoft“ programinė įranga.
„Google“ pripažino šią problemą su „Outlook“ programa bei keletą kitų nesklandumų. Anot „Google Apps“ vadovo Chriso Vanderio Mey, kompanija bendradarbiauja su „Microsoft“ ir kitais partneriais ir siekia ištaisyti šias problemas bei įtraukti papildomas funkcijas, kaip, pavyzdžiui, suderinamumą su „Outlook“ galimybe kurti keletą darbo kalendorių.