Andrew Cuomo teigia ketinantis paduoti svetainę į teismą dėl melagingos reklamos, neetiško elgesio ir privatumo internete pažeidimų. A. Cuomo teigimu, svetainė paprasčiausiai pavogė asmenų adresynus ir jais pasinaudojo. Anot teisininko, vartotojų privatumui buvo pakenkta, jie buvo patekę į nepatogią padėtį ir priversti atsiprašinėti visų savo el. pašto kontaktų dėl neetiško ir neteisėto „Tagged“ elgesio.
„Tagged“ 2004 metais įkūrė du Harvardo universiteto studentai Gregas Tsengas ir Johannas Schleier-Smithas. Svetainė save vadina trečiąja pagal dydį socialine svetaine, kurią lenkia tik „MySpace“ ir „Facebook“. „Tagged“ teigimu, jos paslaugomis naudojasi apie 80 mln. registruotų vartotojų.
A. Cuomo teigia, kad daugumą šių vartotojų „Tagged“ gavo apgaulės būdu, išsiųsdama nieko nenutuokiantiems el. pašto gavėjams laiškus, raginančius juos pažiūrėti asmenines jų draugų nuotraukas, paskelbtas internete. Atsiunčiamoje žinutėje buvo rašoma: (Draugo vardas) atsiuntė tau nuotrauką „Tagged“ svetainėje ((Draugo vardas) sent you photos on Tagged) ar (Draugo vardas) įtraukę tave į savo draugų ratą „Tagged“ svetainėje ((Draugo vardas) added you as a friend on Tagged).
Bandydami atverti šią nuotrauką, anot A. Cuomo, internautai tapdavo naujais svetainės nariais, taip ir nepamatę jokių nuotraukų. Teisininko teigimu, svetainė išsyk nusiskaitydavo ir naujų vartotojų adresų knygeles, jei tik būdavo tokia galimybę. Gavusi daugybę vartotojų nusiskundimų, „Tagged“ praėjusį mėnesį laikinai nutraukė savo internetinę reklamos kampaniją. Kompanija nesiteikė atsakyti į „Associated Press“ skambučius ar el. pašto žinutes. Niujorko teisininko teigimu, toks virusinio pobūdžio brukalo platinimas yra internetinis ekvivalentas įsilaužimo į namus, ir laiškų siuntinėjimui, namuose rastiems adresatams.
Sistema buvo sudaryta taip, kad vartotojo buvo klausiama ar laiško siuntėjas yra adresato draugas, tuo pačiu duodant suprasti, kad atsisakius atsakyti, draugas supras, kad atsakymas buvo neigiamas (atsakymas buvo papildomai iliustruojamas liūdna šypsenėle). A. Cuomo teigimu, bet kuris pelės spragtelėjimas baigdavosi tuo pačiu – vartotojas buvo nukreipiamas į „Tagged“ registracijos puslapyje, kuriame yra užmaskuoti spąstai. Paslaptis yra ta, kad registruojantis „Tagged“ svetainėje, vartotojo prašoma nurodyti savo el. pašto adresą ir TO el. pašto abonento slaptažodį. Na, o gavusi prieigą prie vartotojo pašto abonento, „Tagged“ nusiskaitydavo jo el. pašto dėžutės adresyną ir kiekvienas vartotojo pažįstamas gaudavo laiškus, kuriuose būdavo nurodoma, kad vartotojas išsiuntė savo draugui nuotrauką internetu ir pateikė ją „Tagged“ svetainėje. Vartotojui pagaliau suvokus, kad internete nebuvo jokių nuotraukų – būdavo jau per vėlu. El. pašto laišką gavusį vartotoją užgriūdavo lavina įvairiausios reklamos, kurios atsisakyti nepadėdavo net ir atsisakymo („Unsubscribe“) nuoroda.
Teisininko teigimu, šia byla bus siekiama užkirsti kelią „Tagged“ rengti tokias apgavyste paremtas kampanijas ir nubausti kompaniją už ankstesnius nusižengimus. Kita vertus, prieš registruojantis bet kokioje svetainėje, labai pravartu yra susipažinti su jos naudojimosi taisyklėmis. „Tagged“ aiškiai didžiosiomis raidėmis parašo, kad užsiregistravęs vartotojas sutinka gauti reklaminius laiškus bei atiduoti savo asmeninius kontaktus „Tagged“ žinion.
Notice Regarding Commercial Email
MEMBERS CONSENT TO RECEIVE COMMERCIAL E-MAIL MESSAGES FROM TAGGED,
AND ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THEIR EMAIL ADDRESSES AND OTHER PERSONAL
INFORMATION MAY BE USED BY TAGGED FOR THE PURPOSE OF INITIATING
COMMERCIAL E-MAIL MESSAGES.).
Bėda ta, kad beveik visuomet vartotojai neskaito, nei svetainės naudojimosi taisyklių, nei jos privatumo politikos.