Atstovės spaudai teigimu, kol kas ji neturinti jokių duomenų apie technines sutrikimo detales. Tačiau ji galinti patvirtinti, jog tai buvo vidinės, o ne išorinės problemos. „eBay“ kompanija, kuriai tenka vis labiau konkuruoti su „Amazon.com“, pastaruoju metu vis labiau priklauso nuo „PayPal“, kuri kompanijai užtikrina augimą.
„PayPal“, kuri pastaruoju metu sudaro maždaug trečdalį visų „eBay“ pardavimų, tačiau yra mažiau pelninga, turi maždaug 75 mln. aktyvių vartotojų visame pasaulyje. Ši sistema yra didžiausia internetinių mokėjimų sistema. Antrajame ketvirtyje „PayPal“ pajamos augo 11 proc., tuo tarpu „eBay“ aukcionų pajamos smuko maždaug 14 proc.
Tiesa, analitikai nemano, kad toks sutrikimas padarys didelį nuostolį „eBay“ kompanijai. „Kaufman Bros.“ analitiko Aarono Kesslerio teigimu, „PayPal“ sudaro palyginti nedidelę „eBay“ pelno dalį, antrajame ketvirtyje šis padalinys atnešė tik maždaug 16 proc. viso pelno.
Pasak jo, netikėtos serverių problemos nutinka daugeliui kompanijų. Tačiau A. Kessleris čia pat pridūrė, jog savaime suprantama, tokie sutrikimai neturėtų kartotis keletą kartų per metus, nes tai gali turėti tikrai neigiamų pasekmių kompanijos įvaizdžiui. Tačiau tokie sutrikimai buvo nutikę ir „Amazon.com Inc.“, ir „Netflix Inc.“, ir „Google Inc.“ kompanijoms.