„Nėra jokių dėl mūsų kaltės atsiradusių techninių problemų, viską nuodugniai patikrinome, - teigė „Google“ atstovas. - Vyriausybė blokuoja prieigą tokiu būdu, kad atrodytų, jog dėl problemos kalta „Gmail“.
Blokavimas nėra nuolatinis. „Gmail“ blokavimas sutampa su Kinijos bandymu malšinti net užuominas, susijusias su „Jazminų revoliucija“, kurios užuominos pastebimos internete raginant Kinijos žmones protestuoti prieš vyriausybę ir jos cenzūrą.
Nors Kinija reguliariai blokuoja su politika susijusį turinį, ekspertai teigia, kad vyriausybės cenzūra per pastarąsias savaites pradėjo blokuoti vis daugiau turinio. Šalies tinklaraščiuose nebegalima atlikti žodžio „jazminas“ ar terminų, susijusių su prieš vyriausybę nukreiptais protestais Vidurio Rytuose, paieškos. Kinijoje taip pat suimami aktyvistai, kabinėjamasi prie užsienio žurnalistų ir, norint užkirsti kelią neramumams, šalyje budi didelės policijos pajėgos.
„Gmail“ ir anksčiau susidūrė su problemomis Kinijoje. „Google“ teigia, kad 2009 metais internetinio įsilaužimo iš Kinijos metu buvo bandyta prasiskverbti ir pasiekti Kinijos žmonių teisių aktyvistų „Gmail“ paskyras.
Dabartinės prieigos prie „Gmail“ problemos prisidės prie ilgo sąrašo „Google“ produktų, kurie blokuojami ar iš dalies blokuojami Kinijoje. Naudotojai nebegali pasiekti „YouTube“ ir „Blogger“. „Google“ žemėlapiai taip pat gali sulaukti Kinijos vyriausybės bausmių, jei iki liepos mėn. „Google“ neįsigys tam tikrų licencijų.
Analitikai teigia, kad „Google“ atsisakymas laikytis Kinijos cenzūros įstatymų yra viena pagrindinių priežasčių, dėl kurių „Google“ kyla tiek problemų Kinijoje. Pagal tyrimų įmonės „Analysys International“ duomenis, 2009 m. pabaigoje „Google“ priklausė 35 proc. paieškos sistemų rinkos, o šiuo metu – tik 19,6 proc. Anksčiau „Google“ yra pareiškusi, kad Kinijos interneto cenzūra yra kliūtis verslui.
Kiti socialiniai tinklapiai, pvz., „Twitter“ ir „Facebook“, taip pat blokuojami. Dėl šios priežasties kinai ėmė naudotis vietiniais socialiniais tinklalapiais, kurie laikosi griežtų Kinijos cenzūros taisyklių.