Tyrimas inicijuotas praėjusį trečiadienį. Manoma, kad sekimo funkcija buvo įdiegta „Windows Phone 7“ operacinėje sistemoje, tačiau neatmetama galimybė, jog analogiška funkcija egzistuoja ir kituose „Microsoft“ produktuose. Kompanijos atstovai incidento nekomentuoja.
Anksčiau šiais metais panašaus pobūdžio veikla apkaltinti „Apple iPhone“ gamintojai. Paaiškėjo, jog ilgą laiką kaupti ir saugoti duomenys apie prietaisų savininkų judėjimą erdvėje, nepaisant to, jog dauguma jų prieš tai buvo pareikalavę sekimo funkcijos išjungimo.
Incidentui iškilus į viešumą, kompanija suskubo specialiu kodu deaktyvuoti sekimo programą.
Gegužės mėnesį JAV įstatymų leidėjai viešai apkaltino industriją dėl neteisėto klientų judėjimo erdvėje duomenų kaupimo komerciniais tikslais.
Viename Kongresui adresuotame laiške „Microsoft“ teigia, jog „klientų judėjimo erdvėje duomenys kaupiami tik pasirūpinus jų sutikimu“, tačiau bylą tiriantys pareigūnai įsitikinę, jog tą kartą kompanijos atstovai melavo.