Tokia pat praktika ateityje bus taikoma ir kitiems padidinto tarifo paslaugų teikėjams, jei tik bus pastebėta piktnaudžiavimo ar nesąžiningos veiklos požymių, žada „Omnitel“.
Paslaugų teikimą šiuo numeriu nutraukė ir "Tele2".
„Paslaugų teikimą bendrovei "Mundome Lietuva" „Tele2“
nutraukė spalio 7 dieną. Gavę vartotojų skundų patys išbandėme paslaugą ir
pamatėme, kad gauta SMS žinutė nesuteikia išsamios informacijos, o tai –
sutarties su operatoriumi pažeidimas. Paslaugų teikimas „Mundome Lietuva" galės
būti atnaujintas tiktai jai ištaisius pažeidimus“, – "Tele2" Lietuva Viešųjų ryšių vadovas Andrius Baranauskas.
„Bitė Lietuva“ numerio 1692 paslaugų
organizatoriui leidžia siūlyti tik vienkartiniu būdu apmokamas, o
ne prenumeruojamas paslaugas.
"Būtent dėl šio tiekėjo esame
sulaukę keleto nusiskundimų.
„Bitė
Lietuva“ jau kelerius metus turi įdiegusi prevencinę sistemą,
kuri apsaugo vartotojus, jeigu šie užsako padidinto tarifo SMS
paslaugas: mes patys SMS žinutėmis perspėjame vartotoją apie jo
užsakytą paslaugą, informuojame, kiek ji kainuoja, kaip jos
atsisakyti, suteikiame galimybę atsisakyti jų tiesiog paskambinus
„Bitės“ klientų aptarnavimo telefonu", - teigė "Bitės" atstovė ryšiams su visuomene Raminta Rimkienė.
Anot atstovės, dėl šių prevencinių veiksmų, skundų dėl žinutėmis
užsakomų padidinto tarifo paslaugų ženkliai sumažėjo.