Jei vartotojas skolingas nuo 50 iki 250 Lt, apie skolą jį informuos SMS žinute, jei skolos suma viršys 250 Lt vartotojas gaus balso pranešimą.
SMS žinutės ir balso pranešimai bus siunčiami bendrovės duomenų bazėje nurodytais vartotojų mobiliaisiais telefonais. UAB „Vilniaus vandenys“ prašo vartotojų, pasikeitus kontaktiniams duomenims, juos atnaujinti bendrovės abonentų savitarnos portale (www.vv.lt).
Gavus pranešimą paštu, trumpąją SMS žinutę arba balso pranešimą, klientai yra prašomi apmokėti susidariusią skolą.
Primename, jog reikia saugotis telefoninių sukčių. Jei abejojate, ar esate skolingas, daugiau informacijos galite gauti paskambinę tel. 266 44 55, 266 44 50 (darbo dienomis 7.30-11.30 val. ir 12.00-16.00 val.) arba prisijungę prie savo atsiskaitymo knygelės abonentų savitarnos portale UAB „Vilniaus vandenys“ interneto svetainėje (www.vv.lt).