Šiuo metu stulbinančiu greičiu augantis lietuvių sukurtas tinklas Afrikoje turi 7,7 mln., o didžiausioje savo rinkoje – Nigerijoje – 4 mln. vartotojų. Reklamos tinkle skvarba pasiekė 1 mlrd. paspaudimų! Tik kiek daugiau nei prieš metus „Eskimi“ gerbėjų skaičius tesiekė 200 tūkst., tačiau kol pusė Lietuvos raudojo dėl krizės, „Eskimi“ klientų skaičius pasipildydavo 30 tūkst. per dieną. Kol vakariečiai bijo „Nigerijos sukčių“, lietuviai ten sėkmingai uždirba pinigus. Tik kodėl toks neafrikietiškas pavadinimas?
„Kai pradedi kurti kažkokį produktą, nežinai, kuo jis gali virsti. Juk pradžioje tai buvo paprasta bendravimo programėlė, neturėjome ambicijų žengti į tarptautinę rinką. Sugalvojome gražiai skambantį pavadinimą, kuris visiškai nieko nereiškė. 2010 m. nusprendėme geriau nesiblaškyti, o vystyti vieną produktą. Pasirinkome sėkmingiausią – socialinį pažinčių tinklą, ir taip išėjo, kad jis labiausiai auga Afrikoje. Tiesa, ir Lietuvoje turime 150 tūkst. klientų, tai nėra mažai, tačiau daugelis jų tiesiog lojalūs seni klientai, o šiuo metu čia rinkos nevystome“, – milžinišku greičiu augančius skaičius pakomentavo „Eskimi“ vadovas Vytas Paukštis.
Taigi, paprasčiausia bendravimo programėlė išaugo iki socialinio tinklo, kuriame galima sutikti naujų žmonių. Panašiai, kaip ir prisijungus prie „Facebook“, čia galima peržvelgti atvirus kitų žmonių prisistatymus, bendrauti, dalintis nuotraukomis, diskutuoti forumuose ir rasti bendrų interesų turinčių draugų. Paprastas tinklo šūkis – „Bendrauk, flirtuok, susitikinėk“ – patraukliausias besivystančių Afrikos bei Azijos šalių vartotojams, tačiau ar tokiu būdu lietuviai neprisideda prie AIDS plitimo juodajame žemyne?
„Taip, mūsų pozicionavimas kiek kitoks negu „Facebook“ – mes skatiname pažintis su naujais žmonėmis, susitikimus, tačiau turime daug platesnį pasiūlymų spektrą negu banaliausią susitarimą susitikti. Besivystančios šalys yra didelės ir ten tokia situacija, kad realiame pasaulyje susitinka tik 1 proc. internetu susipažinusių žmonių. Taigi, mes skatiname ir flirtą, ir draugystę tinkle – žmonės kuria grupes pagal bendrus interesus, kalbasi forumuose. O AIDS situacijos ne tik nepabloginsime, tačiau, atvirkščiai, ieškome būdų ir bendradarbiaujame su tarptautinėmis organizacijomis, kad savo tinkle vykdytume edukacinius projektus. Pagrindinė mūsų auditorija - tai 20-35 m. amžiaus žmonės, taigi sveikatos ir švietimo projektai tarp jų gali būti labai efektyvūs.“
Kaip vieną iš priežasčių, kodėl „Eskimi“ populiariausias besivystančiose Nigerijos, Ganos, Vietnamo ir Indonezijos rinkose, kompanijos atstovai nurodo tai, kad jų tinklas, kitaip nei turtingų vakariečių ar Japonų pamėgti konkurentai, veikia ir neišmaniuose mobiliuosiuose telefonuose.
„Mažiausiai dar kelerius metus daugelis žmonių ten naršys internete naudodami seno tipo įrenginius. Netgi daugelis naujai prisijungiančių ir tik dabar pradedančių domėtis mobiliuoju internetu naudoja senus telefonus, – sako V. Paukštys ir pateikia duomenis, kad 95 proc. jų tinklo klientų turi neišmaniuosius įrenginius. – Mūsų paslaugos patinka vartotojams ir jie mus rekomenduoja draugams. Daugiau negu 80 proc. „Eskimi“ vartotojų prieauglis auga savaime, taip per mėnesį įgyjame po milijoną naujų klientų.“
Aišku, išmaniesiems telefonams „Eskimi“ programėlės irgi platinamos, tačiau paskaičius atsiliepimus „Google Play“ parduotuvėje iškart galime aptikti antrą priežastį, kodėl afrikiečiai renkasi kitą socialinį tinklą negu turtingi baltaodžiai – pastarųjų arogancija. „Saugokitės – ten daugybė sukčių. Tik nesiųskite jiems pinigų!“ – rašo vienas. Atrodo, kad „Facebook“ draugams tuos pinigus reikia siųsti po pirmojo prašymo, o Lietuvoje iš bobulių juos vilioja vien afrikiečiai.
„Tiek verslo etikos, tiek aplinkos prasme toji rinka pakankamai išsivysčiusi. Nigerijoje savo atstovybes turi ir „Google“, ir „Nokia“, tad viskas ten pakankamai aukšto lygio. Ir jei su jais pradėtume kalbas apie „Nigerijos sukčius“, žmonės įsižeistų. Galiausiai, Nigerija tiesiog sulaukė tokios „šlovės“, o sukčių ten ne daugiau negu kitur pasaulyje. Mes, pavyzdžiui, labiau esame nukentėję nuo Rumunijos sukčių“, – į klausimą apie pavojus atsakė V. Paukštys.
Vienų baimės kitų verslui netrukdo. Prisijungimų matuokliai rodo, kad vartotojai, prisijungę prie šio socialinio tinklo, per dieną jame praleidžia vidutiniškai po valandą.
„Siekiame verslo partneriams užtikrinti geriausią galutinį rezultatą. Nepardavinėjame paprasčiausių paspaudimų ar reklamos peržiūrų skaičiaus, svarbu rezultatai – ar tai būtų naujų vartotojų registracijos, vardo žinomumo įtvirtinimo kampanijos, išaugęs prekių pardavimas arba klientų srautai naujose interneto svetainėse. Kol kas sutartis sudarome telefonu ir dažnai važiuojame patys – ten tokia kultūra, kad pasirašant galutinį susitarimą reikia susitikti. Todėl ieškome galinčių mums atstovauti tose šalyse.“
Remdama projektą „Nigerija be grynųjų pinigų“ „Eskimi“ komanda sukūrė ir išbandė naujų klientų pritraukimo įrankius mobiliųjų atsiskaitymo sistemų operatoriams. Naujos paslaugos padeda mobiliojo ryšio tiekėjams pritraukti naujų klientų, auga persiunčiamų duomenų kiekiai, tad… Ei, tai kada aplenksite „Facebook“?
„Cha, cha cha, neturime tokio tikslo – mes teikiame kiek kitokias paslaugas. Tačiau visi to klausia, tad reikės… Na, jei matuosime tik pagal augimo tempą, gali būti, kad bent jau Nigerijoje „Facebook“ aplenksime dar šiais metais…“