Nepaisydama griežtos kritikos iš JAV ir Europos vartotojų gynimo grupių, „Google“ praėjusiais metais pradėjo naują vartotojų privatumo politiką, kuri leido sekti vartotojo veiksmus tiksliau ir teikti reklamą pagal jo naršymo įpročius. Tokiu būdu buvo paveikta „Gmail“ vartotojo paskyra, „Youtube“, „Android“ mobilioji sistema, socialiniai tinklai ir viską apimanti „Google“ paieška.
Į teismą įmonė buvo paduota po to, kai spalį jai jau buvo pareikšti įspėjimai dėl tokios vartotojo politikos. Iki nurodyto vasario mėnesio įmonė nieko nesiėmė, todėl kelios Europos duomenų apsaugos agentūros ėmėsi veiksmų prieš JAV milžinę.
Susitikę kovo 19 d. su tyrėjais „Google“ atstovai teigė, kad įmonės politika atitinka Europos įstatymus.
ES teisingumo komisarė Viviane Reding pasveikino Europos žingsnį ginant vartotojų teises.