Patvirtintasis dokumentas numato, kaip turi būti teikiamos geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugos ir kokios sudaromos sutartys dėl jų teikimo. Be pareigos abonentui nenutrūkstamai tiekti geriamąjį vandenį, teikti kokybišką nuotekų tvarkymo paslaugą ir kt., viešasis vandens tiekėjas taip pat turi savo lėšomis įrengti geriamojo vandens apskaitos prietaisus, užtikrinti jų techninę būklę ir organizuoti jų metrologinę patikrą, teigiama Vyriausybės spaudos tarnybos pranešime.
Viešosios vandens tiekimo sutarties standartinės sąlygos reglamentuoja, kaip ir kokiais atvejais gali būti nutrauktas vandens tiekimas, kaip turi būti informuojami vartotojai, kaip jie turi būti aprūpinami geriamuoju vandeniu esant ilgesniems nei 12 valandų jo tiekimo pertrūkiams. Šis dokumentas nustato ne tik viešųjų vandens tiekėjų, bet ir jų abonentų, t. y. abiejų sutarties šalių, teises, pareigas bei atsakomybę už nevykdomus įsipareigojimus, taip pat pretenzijų pateikimo, nagrinėjimo ir ginčų sprendimo tvarką.