Į įvykio vietą išsiųstos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota dujų avarinei tarnybai. Į įvykio vietą atvažiavę dujininkai konstatavo, kad avarijos nebuvo, praneša 15min.lt.
Paaiškėjo, kad buvo užsidegus vadinamoji dujotiekio žvakė – slėgiui sumažinti ir dujoms iš sistemos pašalinti numatyta speciali įranga. Realaus pavojaus nei gyventojams, nei pačiam dujotiekiui nekilo.