Prieš ketverius metus įmonės “Eika” pastatytus namus ėmėsi administruoti miesto savivaldybės paskirta įmonė „Adminsta“ – gyventojai patys nepasirinko daugiabučių administratoriaus.
Administruojanti įmonė pasirenkama atsižvelgus į siūlomą pastato administravimo mokestį, bendrojo naudojimo objektų atnaujinimo metinį ir ilgalaikį (3–5 metų) darbų planus, įmonės veiklą.
Per beveik penkerius veiklos metus J.Franko g. daugiabučių rajone „Adminstos“ paslaugų atsisakė didžioji dauguma namų, J.Franko g. 2B gyventojai – paskutinieji. Bendrovės veikla vilniečiams sugadino nemažai nervų, jie viliasi, kad nenaudingi santykiai netrukus baigsis: gyventojai prašo pakeisti administratorių, tačiau pati „Adminsta“ stengiasi, kad jos pinigų upelio neužimtų jokia kita įmonė.
Mokestis veltui
Į lrytas.lt redakciją kreipėsi vienas J.Franko g. 2B gyventojas Alvydas. Vyriškis tikino nesuprantantis, kokiems tikslams panaudojami kiekvieno buto gyventojų mokami pinigai. „Mes mokame už nurodytą priežiūrą: aplinkos, statinių, apšvietimo ir panašiai. Tačiau vos kas nors sugenda, turime tvarkyti patys – itin retai „Adminsta“ imasi spręsti problemas“, – teigė J.Franko g. gyventojas.
Vyriškis vardijo kartus, kuomet nesulaukė namus administruojančios įmonės „Adminsta“ pagalbos: „Turėjome patys susiremontuoti laiptinę – suskeldėjusias namo siūles, niekas nesirūpina požeminio garažo būkle – pradedant bendra tvarka, baigiant apšvietimu. Taip pat nėra tvarkoma aplinka, nors anksčiau tiek šiukšlės buvo surenkamos, tiek žolė nupjaunama.“
Vyriškis teigė, jog „Adminsta“ greičiausiai nėra nei lito išleidusi lemputėms – kurias, pagal sutartį, jie irgi privalo keisti.
„Jie sako, kad nuolatos lankosi mūsų rajone, tačiau aš pats bent metus nesu matęs nei vieno jų įmonės darbuotojo, ką nors prižiūrinčio. O jei kreipiamės ir prašome pagalbos – niekas nesiteikia atvykti ir sutvarkyti“, – piktinosi Franko g. gyventojas.
„Tegu lemputes keičiasi patys“
Šiuo metu „Adminsta“ prižiūri 65 namus sostinėje, kurių didžioji dauguma – Santariškių ir S.Žukausko gatvėse. Tačiau nuo šių metų pradžios J.Franko gatvės gyventojai kitos įmonės žiniai patikėjo jau 15 namų, kuriuos prižiūrėjo „Adminsta“.
Tuo metu įmonės direktorius Jonas Ūselis tikina, jog gyventojų skundai – niekiniai: „Pastatai yra prižiūrimi pagal visus teisės aktų reikalavimus. Pastatas funkcionuoja – yra elektra, šildymas, vanduo, laiptinėse neteka, sienos gražios. Mus kontroliuoja savivaldos institucijos, tad nieko neveikti negalime.“
Paklaustas, kodėl J.Franko g. gyventojai tikina nepastebintys net keičiamų elektros lempučių, direktorius teatsakė, jog kiekvienos perkaitusios lemputės jie keisti nespėjantys: „Kartą per mėnesį važiuoja elektrikų brigada ir keičia visas elektros lemputes laiptinėse. O jei ir užgeso kokia lemputė po mūsų apsilankymo – tegu patys įsisuka, mes nesukontroliuosime ir kas dieną nevažinėsime.“
Atsisako „Adminstos“
Vilniaus miesto savivaldybė – atsakinga už administruojančių įmonių veiklą – jau ne pirmus metus girdi nusiskundimus dėl „Adminstos“ darbo: savivaldybės pastatų administravimo poskyrio specialistė Gražina Žiemininkienė teigė, jog nuo 2009 m. nusiskundimų sumažėjo, tačiau pastaruoju metu padaugėjo gyventojų prašymų pakeisti administruojančią įmonę.
Nuo šių metų sausio mėnesio „Adminstos“ paslaugų atsisakė jau 15-os J.Franko namų gyventojų bendruomenės. Netrukus turėtų pasikeisti ir J.Franko 2B namo administratorius.
Gyventojai jau pateikė prašymus, tačiau pati „Adminsta“, atrodo, nenori paleisti savo pozicijų.
Norėdami pakeisti namo administratorių, gyventojai privalo sušaukti susirinkimą. Jo metu pasirašoma sutinkant, kad ši procedūra būtų vykdoma. Prašymas pateikiamas esamam namo administratoriui.
Taip padarė ir J.Franko 2B gyventojai, tačiau pati „Adminsta“ į šiuos norus nereaguoja, nors per mėnesį privalėjo pateikti atsakymą. Jo nesulaukus, kreiptasi į savivaldybę, kuri suteikė leidimą keisti namą administruojančią įmonę.
Bene visus „Adminstos“ atsisakiusius namus „priglaudžia“ dukterinė kvartalo statytojos „Eika“ įmonė „Servico“. Būtent ant šios įmonės „Adminsta“ ir išliejo nepasitenkinimą esama situacija.
J.Franko g. gyventojas Alvydas pasakojo, jog gyventojai, šiems pranešus apie norus keisti administruojamą įmonę, gavo raštelius, kuriuose teigiama, jog „naujai atėjusi įmonė yra suinteresuota slėpti statytojo broką.“
Didelis nepatenkintų skaičius
Mažiau nei už mėnesio J.Franko g. 2B namą pradės administruoti „Servico“.
Įmonės pastatų administravimo vadybininkas Justas Laužikas tikino savo paslaugų gyventojams neperšantys ir statytojo broko neketinantys slėpti. Darbuotojas prisipažino, kad skundai dėl „Adminstos“ darbo buvo girdimi nuolat: „Nebuvo sprendžiamos pačios paprasčiausios problemos. Tad žmonėms po penkerius metus trukusio kartojimo tiesiog pabodo, jog į jų skundus nebuvo kreipiamas dėmesys.“
Pasak konkuruojančios įmonės atstovo, ne tik Santariškių gyventojai atsisako „Adminstos“ paslaugų – nepatenkintų namų bendruomenių mieste yra daugiau.
Paklaustas, ar pagrįsti „Adminstos“ psėjimai, jog nauja įmonė sieks užmaskuoti statytojo broką, J.Laužikas tikino, jog tokie pareiškimai – absurdiški: „Ar tai būtų „EIKA“, ar kita įmonė, mes privalome elgtis pagal numatytą tvarką: atsiradus brokui pranešti apie tai statytojui, kuris ir prialo būti už tai natsakingas. Nelabai įsivaizduoju, kaip galėtume bandyti nuslėpti broką ir kam tai būtų naudinga.“
Skundžiasi neišmanydami
Nors „Adminstos“ paslaugų atsisakiusiųjų gretos vis didėja, tačiau viešai gyventojai šių problemų kelti nėra linkę.
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos viešųjų ryšių vyriausias specialistas Vitas Jonas Ūsas tikino, jog šiemet – per tris šių metų ketvirčius – gauti 74 skundai dėl namo bendrosios nuosavybės administratorių veiklos.
„Dažniausiai gyventojai skundžiasi, kad negauna pakankamos informacijos apie administratoriaus organizuojamus ir atliekamus darbus, jog nėra pateikiamos veiklos ataskaitos, neorganizuojami gyventojų susirinkimai sprendimams priimti, kai perka namo bendrojo naudojimo objektų priežiūros ar remonto darbus. Gyventojams būna neaišku, ar teisėtai priskaičiuoti mokesčiai už tam tikrus remonto darbus, ar tikrai tokie darbai buvo būtini“, – skundų priežastis vardijo V.J.Ūsas, pridurdamas, jog dažniausiai žmonės pripažįstami teisiais dėl administratoriaus nesuteikiamos informacijos.
Iš visų šiemet gautų skundų didžioji dauguma sudaro sostinės gyventojų prašymai tirti nesuspratimus dėl daugiabučius administruojamų įmonių veiklos. Ir tik keli nusiskundimai buvo dėl „Adminstos“ darbo.
J.V.Ūsas prisipažino, jog dažnai nesusipratimai kyla dėl menko pačių gyventojų aktyvumo trūkumo: „Administratorių veiklos nuostatai suteikia galimybę butų savininkams išsirinkti įgaliotą atstovą, turintį teisę dalyvauti namo atnaujinimo darbų ir kitų paslaugų pirkimo, atliktų darbų priėmimo ir perdavimo, balsų skaičiavimo komisijose, tikrinant šilumos ir kitų matavimo prietaisų rodmenis, gauti informaciją apie planuojamus ir atliktus darbus, mokesčių apskaičiavimą ir panaudojimą.“
tačiau jei vis dėlto nusprendžiama keisti namo administratorių, savivaldybės pastatų administravimo poskyrio specialistė G.Žiemininkienė gyventojams pataria atsižvelgti ne tik į naujai pasirinktos įmonės įkainius, bet ir į įmonės veiklą – kaip administratorius planuoja rūpintis namo priežiūra.