Keleiviams lėktuvo įgula paaiškino, kad būtina perkrauti kompiuterį, tada orlaivyje dingo šviesa.
Pagal grafiką 5 val. 40 min. pakilti turėjęs lėktuvas tą padarė praėjus kiek daugiau nei trims valandoms. Vilniaus oro uosto administracija pranešė, kad orlaivis pakilo 9 val. 04 min.
„Sukhoi SuperJet 100“ modelio lėktuvas prieš keletą savaičių patyrė aviakatastrofą Indonezijoje - per bandomąjį skrydį orlaivis rėžėsi į kalną. Žuvo 45 žmonės.