„Šiandien 5 val. 45 min. turėjo įvykti skrydis į Antaliją. Skrydį atidėjo į 7 val. 30 min., o paskui į 8 val. 55 min. Esu pasipiktinusi „Small Planet Airlines“ lėktuvais“, – dar būdama Vilniaus oro uoste į lrytas.lt kreipėsi keleivė.
Atidėtas skrydis pakeitė moters atostogų planus ir keleiviams sukėlė nemažai nerimo. Keleiviams kilo daug klausimų: kodėl šį kartą atidėtas jų skrydis? Kas nutiko lėktuvui? Apskritai, kokia jų būklė?
Lrytas.lt primena, kad antalija-vel-buvo-atidetas.htm"="">antalija-vel-buvo-atidetas.htm"" target="_blank">balandžio mėnesį „Small Planet Airlines“ skrydis į Antaliją buvo sulaikytas dėl techninių gedimų.
Sekmadienį „Small Planet Airlines“ atstovas Simonas Bartkus atsiprašė visų keleivių už nepatogumus ir pranešė, kad lėktuvas išskrido. Skrydžio iš Vilniaus į Antaliją laukė 180 keleivių. Visiems keleiviams suteiktas maitinimas – 10 eurų kuponai, su kuriais bet kurioje oro uosto kavinėje galėjo įsigyti maisto ar gėrimų.
„Lėktuvas vėlavo atvykti iš mūsų kitos bazės. Mes jį permetėme šiąnakt iš Mančesterio į Vilnių. Kadangi vėlavo prieš tai buvęs skrydis, tai teko atidėti jūsų skrydį. Tai labiau organizaciniai nesklandumai.
Kartkartėmis skrydžiai atidedami, bet taip nutinka retai. Kiekvieną savaitę sezono metu vyksta po 40–60 skrydžių, tai kartais taip atsitinka, kad dėl įvairių priežasčių tenka vieną kitą skrydį atidėti. Apgailestaujame, bet taip vyksta.
Visada stengiamės apie tokius dalykus informuoti keleivius kaip įmanoma greičiau ir tiksliau, kad žmonės galėtų pernelyg anksti nevykti į oro uostą. Kai tenka vėluoti 5 ar 6 valandas, tai keleiviams suteikiama galimybė palaukti viešbučiuose.
Situacija tikrai nemaloni – galiu tai pasakyti iš savo asmeninės patirties. Pačiam tenka daug keliauti ir tų nereguliarumų būna. Man pačiam yra ne kartą tekę ir svetimame mieste nakvoti, kai vėlavo lėktuvas ir Frankfurte, ir Amsterdame, ir Rygoje. Tokie dalykai įvyksta.
Puikiai suprantu, kad pagrindinis dalykas, dėl ko skrydžiai atidedami, – saugumas. Aišku, giliau slepiasi ir kitos priežastys. Visi stengiamės, kaip ir mūsų kompanija, kad visi skrydžiai vyktų kiek įmanoma saugiai, dėl to didesnė dalis vėlavimų įvyksta dėl lėktuve pastebėtų nedidelių techninių gedimų. Tuomet lėktuvas neskrenda tol, kol lėktuvas būna visiškai sutaisytas. Ir kitos transporto rūšys, kaip traukiniai ar autobusai, taip pat kartais vėluoja“, – apgailestavo S.Bartkus.
