Kad yra gedimas, šeima pastebėjo šeštadienio rytą ir iš karto kvietė pagalbą.
„Į ESO skambinome šeštadienį, 10 val. ryto. Tačiau kol kas pagalbos nesulaukėme. Namuose stipriai atvėsę, taip pat negalima pasidaryti šilto maisto, nes viryklė taip pat dujinė“, – sakė Širvintose gyvenanti Jurga.
Su portalu ji kalbėjosi 17 val. – tai reiškia, kad atvykstančios pagalbos laukė apie 7 valandas.
„Mums jau ne juokais šalta – temperatūra nukrito iki dešimties laipsnių. Namuose turime mažą vaiką, baisu persišaldyti“, – kalbėjo moteris.
Susisiekus su ESO atstovais paaiškėjo, kad iš tiesų pagalba buvo kviesta dar ryte.
„Brigada patvirtino, kad jau yra pakeliui ir greitai atvyks minėtu adresu. Gedimas turėtų būti sutvarkytas per kelias dešimtis minučių“, – komentavo ESO atstovas spaudai Martynas Burba.
Jis pabrėžė, kad per šalčius sulaukiama daug skambučių dėl įvairių tinklų gedimų, dėl to darbininkai ne visada į įvykį atvažiuoja operatyviai.
