Gaisras kilo Šiaulių Tilžės gatvėje esančiame name, penkto aukšto vieno kambario bute. Jame užrakintas tėvų buvo paliktas dvylikos metų berniukas. Iš buto išeiti negalėjęs vaikas šaukėsi pagalbos, tačiau jo riksmą girdėję kaimynai nesiryžo laužti durų ir jį išgelbėti.
Dvylikamečio tėvai gaisru taip pat susidomėjo, tik kai apie jį pranešė policijos pareigūnai.
Tačiau vaiko šauksmą išgirdo prie namo prekes iškraudinėjęs vairuotojas. Jis kartu su nežinomu praeiviu išlaužė degančio buto duris ir išnešė berniuką. Abu gelbėtojai panoro likti nežinomi.
Apsinuodijęs smalkėmis ir šoką patyręs vaikas nuvežtas į ligoninę.
Spėjama, kad gaisras galėjo kilti dėl gedimo elektros instaliacijoje.