Pagalbos skambutį iš nukentėjusių policija gavo apie 4 valandą. Į avarijos vietą išskubėję du greitosios pagalbos ekipažai ir gelbėtojai vandenyje stovinčiame automobilyje rado du sužeistus vyrus. Jie tvirtina, kad iš įvykio vietos pabėgusio ir sužeistuosius likimo valiai palikusio vairuotojo nepažįsta.
Stuburo ir kitas traumas patyrę 22 ir 25 metų Šilutės gyventojai išvežti į ligoninę.