Įvykio vietoje dirbo 7 ugniagesių gelbėtojų ekipažai. Iš jų - 6 autocisternos. Tam, kad patektų arčiau gaisro židinio, ugniagesiai turėjo pasinaudoti specialiomis kopėčiomis.
Pirminiais duomenimis, sužeistųjų nėra. Tačiau įvykio vietoje budėjo medikai.
10 val. 06 min. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Verkių gatvės 29, dega dviejų aukštų parduotuvės stogas.
