Moteris iš karto kreipėsi į policiją, tačiau vis tiek bijojo grįžti į namus ar išeiti viena iš darbo, neramiai miegodavo naktimis ir krūptelėdavo nuo kiekvieno skambučio į duris. Nebeištvėrusi nuolatinės įtampos klaipėdietė nusprendė imtis saugos priemonių ir kreipėsi į saugos tarnybą, kuri jai pasiūlė technologinį sprendimą – telefone įdiegiamą „SOS skambutį“.
Paslaugos „SOS skambutis“ veikimo principas labai paprastas, tačiau, pasak „Ekskomisarų biuro“ Elektroninės saugos skyriaus vadovo Antano Sakalausko, jau išgelbėjo ne vieną gyvybę.
Gauna visą informaciją
„Kliento telefone užprogramuojamas mygtukas, kurį paspaudus saugos tarnybos darbuotojai gauna iškvietimą ir vyksta į įvykio vietą.
Greitojo reagavimo ekipažo darbuotojai akimirksniu taip pat gauna iš anksto suderintą informaciją: detalų maršrutą, kuriuo greičiausiai pasiekiamas pagalbą kviečiantis asmuo, durų ar telefonspynės kodą, be to, šie ekipažai turi raktus nuo vartų ir būsto ar pultelį gatvės užtvarui pakelti, jiems siunčiama saugomo asmens nuotrauka, kad vos atvykę į iškvietimą galėtų imtis būtinų veiksmų. Todėl į nelaimę patekęs žmogus pagalbos sulaukia itin operatyviai“, – sako A.Sakalauskas.
Tokią greitą reakciją geriausiai įvertina tie, kam teko skambinti įprastu bendruoju pagalbos numeriu. Juk atsiliepus budėtojui būtina pasisakyti vardą ir pavardę, tiksliai nurodyti buvimo vietą, apibūdinti ištikusią nelaimę, atsakyti į kitus klausimus. Realios grėsmės atveju tai atima labai daug laiko, o išsigandęs, sužalotas ar šoko ištiktas žmogus negali tiksliai atsakyti klausimus. Liūdna statistika rodo, kad apiplėšimo ar užpuolimo metu kiekviena akimirka yra gyvybiškai svarbi.
Saugojo nuo užpuoliko
„Šia paslauga dažniausiai naudojasi naujuose gyvenamuosiuose kvartaluose, sodų bendrijose, atokesnėse vietovėse ar vienkiemiuose gyvenantys žmonės bei visi, siekiantys užtikrinti savo ir namiškių saugumą. „SOS skambučiu“ patogu naudotis ir vaikams, senyvo amžiaus žmonėms ar sergantiesiems, todėl šią paslaugą dažnai užsako ir anūkai ar vaikai, norintys, kad jų sergantys ar silpnos pagalbos giminaičiai kuo skubiau sulauktų reikiamos pagalbos“, – pasakoja „Ekskomisarų biuro“ Elektroninės saugos skyriaus vadovas.
A. Sakalauskas teigia, kad „SOS skambučio“ dažnai prireikia ir nuo buvusių sutuoktinių ar agresyvių artimųjų norinčioms apsisaugoti moterims. Pavyzdžiui, į saugos tarnybą kreipėsi moteris, kurią persekiojo buvęs sutuoktinis. Policija į tokius iškvietimus tuo metu reaguodavo kaip į šeimyninį konfliktą.
„Pradėjusi naudotis „SOS skambučiu“ moteris pagalbą kviesdavo itin dažnai, kartais „Ekskomisarų biuro“ darbuotojai su ja išbūdavo ir kelias valandas. Keliskart minėtas asmuo buvo sulaikytas ir perduotas policijai. Šiuo metu agresyvus vyriškis yra pasodintas į kalėjimą už kitus nusikaltimus, todėl moteris atsisakė „SOS skambučio“ paslaugos. Prireikus, ji galės ir vėl ja naudotis“, – teigia pašnekovas.