Pagalbos skambučio policijos budėtojas sulaukė apie 15 val. Paskambinusi moteris, gyvenanti Deltuvos seniūnijoje, prašė padėti surasti dingusią uošvienę. 60-metės moters elgesys pastarosiomis dienomis namiškiams kėlė nerimą, tad jie nuolat ją stebėjo.
Vasario 28 d. niekas iš artimųjų nepastebėjo, kuriuo metu ir kur link moteris išėjo. Pirmiausia šeimynykščiai šešiasdešimtmetę bandė surasti savo jėgomis. Tačiau pabijoję, kad sutemus bus dar sunkiau, pagalbos kreipėsi į policiją.
Atvykęs policijos komisariato kinologas su dresuotu šunimi Grodu pirmiausia surado pėdsakus ir ėmė jais sekti.
Suradus dingusiosios paltą, buvo aišku, kad pasirinkta teisinga kryptis. Maždaug už pusantro kilometro nuo namų, pamiškėje pareigūnas pastebėjo pradingėlę. Tik palaidinę dėvinčią, sušalusią moterį pareigūnas palydėjo į namus.
Buvo iškviesta greitoji medicininė pagalba, o moteris patikėta medikų globai.