Pranešimą apie nelaimę gelbėtojai gavo apie 21 val. 20 min. Į įvykio vietą iš karto buvo išsiųstos ugniagesių komandos. Gelbėtojai atvyko greitai ir neleido išplisti liepsnoms po kitus namo aukštus. Kadangi butas degė pirmajame aukšte, patekti į patalpas ugniagesiams nebuvo sudėtinga.
Ugniagesiai juokaudami sakė, kad patekę į butą sugebėjo išgelbėti gyvybę - pražūties išvengė graužikų porelė - degu gelbėtojas išnešė su visu narveliu.
Gaisro priežastis aiškinasi ekspertai.