Pirminiais duomenimis, incidento metu restorano klientai ir darbuotojai nenukentėjo. Užsiliepsnojo orkaitė, kurioje kepė mėsainiai.
Komentuoja „McDonald’s“ marketingo vadovas Baltijos šalyse Marius Stonkus:
„Atvira liepsna įsiplieskė orkaitėje, kurioje kepame savo kavinės „McCafe“ raguolius. Pirminės išvados – dėl kažkokių priežasčių, kurios bus tikslinamos, užsikirto orkaitės ventiliatorius.
Mūsų darbuotojai situaciją puikiai suvaldė: kaip ir numatyta mūsų ekstremalių situacijų valdymo instrukcijose, darbuotojai evakavo lankytojus ir išjungė visą restorane veikiančią įrangą – to pakako, kad liepsna užgestų pati. Atvykę ugniagesiai patvirtino, kad pavojus nei darbuotojams, nei lankytojams negresia, tad išvėdinus restoraną jis vėl buvo atidarytas“.
