Pranešimą apie gaisrą Mažeikiuose, Skuodo gatvėje, Bendrasis pagalbos centras bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gavo 16 val. 52 min.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Mažeikių rajono priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informuota Šiaulių greitosios medicinos pagalbos tarnyba.
Atvykus pagalbai paaiškėjo, kad užsidegė taros sandėlis. Ugniagesiams sunku gesinti ugnį, kadangi sandėlyje prikrauta daugybė padėklų. Gaisras gesinamas jau beveik dvi valandas.