Apie 3 valandą 47 minutės ugniagesiams buvo pranešta, kad kovo 11-osios gatvėje lauke kažkas sprogo ir namuose jaučiasi stiprus dujų kvapas.
Nuvykę nurodytu adresu gelbėtojai nieko įtartino nerado ir manė, kad iškvietimas buvo melagingas. Tačiau netrukus jie sulaukė dar vieno telefono skambučio. Skambinę žmonės patikslino adresą, kur gali būti įvykusi nelaimė.
Nuvykus patikslintu adresu nustatyta, kad prie namo trūko įvadinis dujų vamzdis.
Atvykę avarinės dujų tarnybos specialistai dujų nuotėkį sustabdė. Gelbėtojai apie avariją perspėjo artimiausios laiptinės gyventojus, išvėdino laiptinę.
Patikrinus laiptinę dujų dozatoriumi koncentracija normos neviršijo.