Balandžio 6-ąją 22 val. 50 min. Telšiuose, Ramunių g. 4, atvira liepsna degė gyvenamojo namo stogas. Pirmieji gaisrą pastebėjo kaimynai, iš pradžių pamanę, kad lauke šaudo fejerverkai.
Bendruoju pagalbos telefonu 112 pagalbos šaukęsi žmonės piktinosi, kad operatorė, jų nuomone, uždavinėjo nereikalingus klausimus, o ugniagesių gelbėtojų reikėjo laukti net 15 minučių, kai nuo Telšių apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos iki degančio namo lengvuoju automobiliu galima atvažiuoti daugiausia per 5 minutes.
Pagaliau atvykę ugniagesiai vandenį pumpavo iš Karaliaus Mindaugo gatvės hidranto. Išgelbėti šiferiu dengto stogo nepavyko. Supleškėjo pastato stogas, išdegė palėpėje buvę namų apyvokos daiktai, vandeniu sulietos pirmo ir antro aukštų patalpos.
Ugniagesiai pasidžiaugė, kad išsaugotas 8 metrų atstumu nuo degančio namo stovintis kitas gyvenamasis namas. Gelbėtojai ir paskutiniai smalsuoliai išvyko apie pusę trijų nakties.
Išaušo rytas, nukentėjusioms šeimoms teks sukti galvą, kaip greičiau uždengti stogą. Po kaimynų nelaimės sunkiai atsigaunantys Ramunių gatvės gyventojai teigė, jog ir šiandien pikta dėl Bendrojo pagalbos centro darbo.
Pašnekovas papasakojo išbaręs operatorę, kam ši klausinėja be reikalo ir nesiunčia specialistų į nelaimės vietą. Kiti skambinusieji pagalbos numeriu tvirtino, kad iš pirmo karto neprisiskambino, kitiems pasakyta palaukti dėl užimtos linijos. Be to, Ramunių gatvės gyventojams nesuprantama, kodėl dujininkai po gaisro prisistatė tik rytą.