Pranešimas apie įvykį gautas 07 val. 55 min. Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 pranešta, kad Klaipėdoje, Šilutės pl. 2, dega automobilis.
Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos.