Telefonais pasklidus žiniai apie nelaimę, autobusu keliavusius telšiškius sulėkė pasiimti artimieji. Toliau vykusius keleivius pareigūnai siūlė tarnybiniais automobiliais nugabenti į šalia Telšių esančią kavinę, tačiau netikėtai planas pasikeitė. Keleivius pasišovė gelbėti Telšių autobuso stoties darbuotojos.
Nurodytu laiku nesulaukus autobuso stotyje, dispečerė Regina Katarskienė paskambino į Šiaulius ir sužinojo, kad iš ten autobusas išvyko laiku. Tada paskambino į Klaipėdą, manydama, kad autobusas dėl kažkokių priežasčių pravažiavo Telšius.
Tuo metu Telšių autobusų stotyje autobuso, kuris jau buvo nučiuožęs nuo kelio ir nuvirtęs į griovį, veltui laukė keleiviai, vykstantys į Klaipėdą. Visi kurį laiką buvo nežinioje.
Susisiekus su Klaipėdos autobusų stotimi, paaiškėjo, kad laukiamas autobusas neatvažiavo. Pradėta jo paieška. Paskui dispečerinėje suskambus telefonui, gautas pranešimas, jog autobusas pakliuvo į avariją. Klaipėdiečiai pažadėjo atsiųsti kitą autobusą, tačiau tai, suprantama, užtruks. Ką daryti ant plento šąlantiems žmonėms?
Tuo metu iš Klaipėdos į Telšius važiavęs Telšių autobusas buvo netoli nelaimės vietos. Dispečerė telefonu sutarė, kad vairuotojas vyks ne pagal maršrutą, o pavažiuos į priekį ir paims vargšus keleivius. Taip sužvarbę žmonės atsidūrė Telšių autobusų stotyje, kur juo šiltai priėmė darbuotojos.
Netoli Telšių nuo kelio nuvirto autobusas su 30 žmonių
Dispečerė Regina Katarskienė, eksploatacijos vadybininkė Vilija Norkienė ir specialistė–kasininkė Antanina Gudauskienė pasikeisdamos virė arbatą, kavą ir vaišino sušalusius keleivius.
Nuo netikėto dėmesio, šilto žodžio ir karštos arbatos vienas kitas žmogus net pravirko. Sušilę, jėgas atgavę keleiviai išvyko kitu autobusu.
Telšių autobusų parko direktorius Petras Ročius sulaukė padėkos iš Klaipėdos. Perdavęs darbuotojoms padėkas, direktorius negailėjo pagyrų už sunkiu metu ištiestą pagalbos ranką.
Nei direktorius, nei darbuotojos įvykio nesureikšmino. „Mūsų pareiga padėti savo ir kitų autobusų keleiviams. Maža kas gali nutikti kelyje, gal kitą kartą ir mums kas nors padės“, – sakė jie.