Pranešimas apie nelaimę gautas 7 val. 44 min. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Vilnius, Žirmūnų g. 36 atvira liepsna dega butas 5 aukšte.
Į įvykio vietą išsiųstos Vilniaus apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stočiai, Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
Iš viso gaisro gesinti išskubėjo 6 gaisriniai automobiliai - keturios autocisternos, autokopėčios ir štabo automobilis.
Žmonės per incidentą nenukentėjo.