Pranešimas apie nelaimę gautas 23 val. 20 min. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Jurbarko r., Jurbarkų sen., Kalnėnų k., Karjero g. 4 dega namas.
Į įvykio vietą išsiųstos Tauragės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Jurbarko ir Šakių r. priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai.
