Pranešimas apie gaisrą Bendrajame pagalbos centre gautas 17 val. 37 val. Pranešta, kad Dariaus ir Girėno g. 7, kilo gaisras AB „Šilutės baldai”.
Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šilutės priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos.