Pranešimą apie gaisrą Gerosios Vilties g. Vilniaus ugniagesiai gavo apie 13 val. 32 min. Buvo pranešta, kad atvira liepsna dega butas antrame penkiaaukščio aukšte.
Į gaisro vietą nusiųstos keturios autociosternos ir autokopėčios. Ugniagesiai taip pat informuoti, kad greta degančio bute esančiame balkone stovi žmogus ir šaukiasi pagalbos.
Į įvykio vietą nusiųsti ir greitosios pagalbos medikai.
Atskubėję ugniagesiai nukėlė iš balkono pagalbos besišaukusį žmogų, o iš degančio buto išvedė ir medikams perdavė smalkėmis apsinuodijusį buto savininką. Žmogus sąmonės nebuvo praradęs.
Gelbėtojai taip žinojo, kad iš dūmais užtvindytos laiptinės negali išeiti čia gyvenanti dama su šuniuku. Gelbėtojai ją surado ir saugiai išvedė į lauką.
Iš viso iš pastato buvo evakuota 30 žmonių.
Apie 14 val. 02 min. gaisras buvo lokalizuotas, ugnies plitimas sustabdytas.