Pranešimas apie nelaimę Savanorių pr. gautas apie 18 val. 59 min. Buvo pranešta, kad susidūrė troleibusas ir lengvasis automobilis, per incidentą prispausta mergina. Netrukus pranešėjai patikslino, kad mergina ištraukta iš lengvojo automobilio tačiau jai reikia medikų pagalbos.
Kadangi pirminiame pranešime buvo pranešta ir tai, kad automobilis dega, į įvykio vietą buvo nusiųsti ugniagesiai. Paaiškėjo, kad informacija netiksli, mašina nedegė.
Atvykę greitosios pagalbos medikai iš karto pradėjo rūpintis sužeista mergina, o policijos pareigūnai pradėjo aiškintis nelaimės aplinkybes.
Mergina vėliau išvežta į ligoninę, pasak liudininkų jos veidas buvo sužalotas. Pirminiais duomenimis, ji yra automobilio keleivė.
Paaiškėjo, kad į troleibuso galą rėžėsi automobilis BMW. Smūgis buvo stiprus, automobilis po avarijos pats važiuoti nebegalėjo. Automobilis rėžėsi į troleibusą tuo metu, kai šis stovėjo visuomeninio transporto stotelėje.
Kol buvo tvarkomos avarijos vieta, policija kuriam laikui buvo visiškai sustabdžiusi eismą Savanorių pr. į centro pusę.
Dėl įvykio pradėtas tyrimas.