Pranešimą apie gaisrą Papynaujo kaime Bendrasis pagalbos centras gavo 17.58 val.
Į įvykio vietą buvo išsiųstos Klaipėdos priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šilalės ir Rietavo priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai.