Ugniagesiai pranešimą apie nelaimę gavo antradienį apie 12.51. Pagalbai atvykus į įvykio vietą, paaiškėjo, kad Kuktiškių kaime automobilis „Volkswagen“ buvo atsitrenkęs į atitvarą, o po smūgio sustojo ant geležinkelio bėgių.
Ugniagesių pagalbos prireikė, mat mašina sava eiga negalėjo išvažiuoti iš įvykio vietos. Gelbėtojai elektrine gerve patraukė automobilį į saugią vietą.