Kaip pranešė Kauno priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba, balandžio 29 d. apie 19 val. 04 min. Jonavos ugniagesiai buvo iškviesti į Prezidento g. Buvo pranešta, kad galimai tris dienas namuose yra paliktos dvi nepilnametės.
Pasak pranešimo 13 metų ir 9 metų mergaitės neatidaro namo durų, neatsiliepia. Pranešėjai sakė manantys, kad mergaitėms galėjo sutrikti sveikata.
Gavus šį pranešimą nurodytu adresu nuskubėjo visos Jonavos operatyvinės tarnybos – ugniagesiai, policijos pareigūnai, greitosios pagalbos medikai.
Tarnyboms susirinkus, kaimynai atrakino namo duris ir įleido policijos pareigūnus.