Priešgaisrinės gaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento Situacijų koordinavimno skyriaus (SKS) budėtojas pranešė, kad pranešimas apie nelaimę Oslo ir Šiltnamių gatvių sankryžoje gautas 12 valandą 53 minutės.
Nuvykus į įvykio vietą paaiškėjo, kad susidūrė automobiliai „Toyota“ bei „Mercedes-Benz“. Žmonės iš jų išlipo patys, todėl gelbėtojų pagalbos neprireikė.
Pirminiais duomenimis, žmonės įvykio metu rimtesnių sužalojimų nepatyrė. Liudininkai pranešė apie milžiniškas spūstis, susidariusias ties susidūrimo vieta.