Kaip pranešė Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, pranešimas apie nelaimę Ruklos miestelyje gautas lapkričio 6 d. 23 val. 9 min.
Gelbėtojams pranešta, kad į duobę įkrito moteris, jai skauda koją, todėl savo jėgomis negali išlipti.
Ugniagesiai pėsčiomis ėjo į įvykio vietą, kurią nuo komandos būstinės skyrė vos 20 metrų. Duobėje, skirtoje automobiliams remontuoti, 1,6 m gylyje buvo įkritusi moteris.
Neštuvais nukentėjėlė iškelta iš duobės ir perduota medikams.